万宝路(Marlboro)是
菲利普莫里斯旗下的一款香烟品牌,该品牌于1908年在
美国注册,并于1924年作为女性烟草产品推出,其初期广告语为“温润如五月”。初期市场反应不佳后,公司调整了市场策略,重新定位万宝路品牌,塑造了一种男性化的形象。
万宝路香烟的设计特点包括:上半部分为
栗色,下半部分为白色,品牌名称“MARLBORO”以显眼的黑色呈现。
烟标顶部印有菲利普·莫里斯公司的烫金标志,其中包括两匹骏马和一顶金色王冠,这使得其在视觉上具有较强的识别性。万宝路提供多个系列产品,以满足不同需求和市场细分,其中包括“红色万宝路”作为核心产品,以及“万宝路100”、“特醇万宝路”、“薄荷万宝路”等不同变体。
在品牌发展的历史上,万宝路取得了许多成就。1955年,它被评为
美国第十大香烟品牌。到1968年,万宝路在美国市场的单品牌占有率上升到第二位。1975年,该品牌成为美国卷烟销量的领导者。在20世纪80年代中期,万宝路成为了全球烟草行业的领军品牌。在《2020年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》中,万宝路排名第15位,而在2020年12月22日发布的2020世界品牌500强榜单中,万宝路排名第43位。
发展历程
早期建立发展
菲利普莫里斯(Philip Morris)最初于1847年在
英国创立,并以生产香烟闻名。1902年,该公司在美国纽约开设了一个代理店,开始销售多种香烟品牌,包括万宝路(Marlboro)。万宝路这个品牌名被认为源自公司在伦敦的一条街道“Marlborough”。1908年,万宝路品牌在美国进行了注册登记。到1919年,菲莫公司在美国正式成立。这个阶段标志着万宝路作为菲莫公司产品线中的一部分,在美国的早期发展。
定位女性市场
1924年,
菲利普莫里斯决定将万宝路定位为女性香烟,推广时采用了“温和如五月”这样的广告语,以吸引女性消费者。公司还采取了一些特别措施,比如将万宝路香烟的烟嘴染成红色,以避免女性烟民的红色唇膏沾染烟嘴。此外,万宝路的品牌名称被诠释为“Men always remember ladies because of romance only(因为有浪漫,所以男人总是忘不了女人)”,以此来强调香烟与浪漫情感的联系。然而,这一策略并未带来预期的成功,直到1950年代,万宝路在市场上仍然默默无闻。这一时期,万宝路品牌的特点和市场策略都聚焦于女性消费者,但却难以扩大其消费者群体。
转向男性市场
1954年,为了改变品牌形象并提升市场份额,
菲利普莫里斯委托广告大师
李奥·贝纳(Leo Burnett)对万宝路进行重新定位。贝纳提出了把万宝路重新塑造为男性香烟品牌的策略,并将西部牛仔选作新的品牌形象代言人。这一转变标志着万宝路从以女性为目标市场的香烟品牌,成功转型为以男性为主要消费群体的品牌。西部牛仔的形象不仅符合当时的男性形象标准,而且与
美国的文化传统紧密相关,这一形象的采用大大增强了万宝路的品牌认同感和市场吸引力。
品牌全球化
在1955年,万宝路在纽约成立了专门负责全球业务拓展的海外部门。到1968年,万宝路的单品牌市场占有率在美国同行中升至第二位。1975年,万宝路摘下美国卷烟销量的桂冠。到了20世纪80年代中期,万宝路已成为烟草界的领导品牌,这一全球霸主地位一直保持至今。
菲利普莫里斯投入了巨额广告费用,成功地在人们心中树立了“哪里有男子汉,哪儿就有万宝路”的品牌形象。1987年,《福布斯》杂志对1546位万宝路香烟爱好者进行的调查显示,吸引烟民的并非万宝路与其他品牌之间细微的产品差异,而是其广告中所体现的男子汉气概,这给烟民带来了满足感和
优越感。从1991年开始,菲利普·莫里斯公司相继收购了
葡萄牙、
墨西哥、
印度尼西亚、
俄罗斯及东欧等国的多家烟草公司,10多年间实现了快速的销量增长。2005年,其卷烟销量达到9900亿支,全球市场占有率达到16.8%,使其成为世界第一大烟草公司。
产品种类
(以香港政府化验所从2022年1月至12月所收集的样本测定,公布之每支焦油(mg)和尼古丁(mg)含量逆排计)
数据来源:
产品亮点
万宝路香烟的包装设计采用了新颖别致的造型、鲜艳夺目的色彩和美观精巧的图案,使其在众多烟草产品中脱颖而出。其
烟标的上部采用
栗色,下部为纯白色,而商标“MARLBORO”则以醒目的黑色呈现,其上方的
菲利普莫里斯标志更是采用了烫金设计,这些元素共同作用,不仅吸引了消费者的注意,而且使万宝路香烟具有极强的品牌识别度。
其次,万宝路牛仔形象作为品牌的一个核心元素,通常被描绘为阳刚、自由、粗犷和豪迈的西部牛仔,与金色王冠一同呈现,营造出一种精美华贵的感觉。这个形象不仅深入人心,而且成功地成为了品牌的象征,迎合了男性消费者对自由和冒险精神的向往,强化了万宝路作为一种男性化、粗犷而奢华的烟草产品的形象。
除此之外,万宝路还根据不同的用途、档次和适用对象进行了系列化和配套化设计,使品牌形象在派生产品中得以深化和延伸。例如,除了核心产品“红色万宝路”,还有“万宝路100”、“特醇万宝路”和“薄荷万宝路”等变体,这些产品在保持一致的设计风格的同时,也呈现出细微的变化,从而加强了品牌的市场识别度和消费者的
品牌忠诚度。
迭代改革
直复营销的应用
菲莫公司于1976年开始实施直复营销,这种营销策略也被称为
数据库营销、一对一营销、关系营销或忠诚度营销。这种方法旨在更好地满足新市场环境下的销售需求,并提高市场份额。直复营销的关键环节包括获取顾客消费资料、开发并管理顾客数据库、以及与顾客进行一对一沟通。在推广Merit等品牌香烟时,该策略取得了显著成功,并初步建立了消费者数据库。随后,为了推广万宝路香烟的新品种,公司向竞争品牌的消费者寄送调查问卷,附赠新品种香烟样品和折价券,并通过抽奖活动鼓励问卷回收。这种策略不仅增加了与潜在消费者的接触,还通过详细的消费者资料收集,为公司提供了有力的数据支持,有助于争取新顾客、改良老产品、开发新产品,以及推出针对市场需求的
促销活动。
零售商领袖计划
面对控烟运动和《和解协议》(Master Settlement Agreement)对烟草品牌营销的进一步限制,菲莫公司在1998年推出了“零售商领袖计划”。这一计划标志着营销模式从传统的以媒体广告为主的“拉动式”营销转向以零售终端促销为主的“推动式”营销。在这个计划中,参与的零售商可以根据销售情况每月从公司获得高达1000美元的奖励。为了获得奖励,零售商必须主要展示菲莫产品,将其放置在显眼位置,并在促销期间限制销售其他公司的烟草产品。这一策略大大增强了万宝路在零售终端的占有率。到2002年,万宝路在
美国卷烟市场的占有率达到39%,遥遥领先其他品牌。通过这些改革措施,菲莫公司不仅适应了烟草市场的变化,还成功地维护了万宝路品牌的市场领先地位。直复营销策略的实施和“
零售商领袖计划”的推出,都是其适应市场变化、保持竞争优势的关键步骤。
品牌故事
1908年,一个雪花飞舞的早晨,一个绅士模样的中年人行色匆匆,手里握着一张刚刚申领的营业执照。经过一系列艰苦的步骤,
菲利普莫里斯终于得以开业,这怎能不让这个踌躇满志的创业者兴奋不已呢?为了给公司的卷烟产品起一个好名字,莫里斯可谓费尽心机,最终,他想到公司伦敦工厂所在的一条街道的名字Marlborough,这个长长的英文单字很有些特点,尤其是前面的八个字母,让人感觉有一种王者之风。就是它。Marlboro。
起初的Marlboro试图取悦女性烟民,那时的美国女青年奉行及时行乐主义,很多人沉迷于
香槟酒和
爵士乐,一天到晚过着醉生梦死的生活。香烟的味道让人忘记了
第一次世界大战带来的心理创伤,沉浸在乐而忘忧的氛围中。“像五月的天气一样温和”是这个时期万宝路引以为荣的广告词。
然而时间缓缓流泻,万宝路作为一个历史悠久,品质上乘的烟草品牌,并未如它期望的那样在广大烟民中产生强大的号召力。是品牌定位出了问题?还是别的什么原因?如果战略方向错了,那么再多的努力也是白费。莫里斯苦苦思索,终于,他发现,一个仅仅关注现实需求,“温和”的品牌形象是不足以打动人心的,要让万宝路成为烟民心中的最爱,一个粗犷豪放、野性不羁的强有力形象是不可或缺的。生活在钢筋水泥中的现代人,向往的是宽阔无垠的蓝天,一望无际的草原,和那奔驰的骏马,矫健的骑马者……那么就让万宝路也插上翅膀,自由地奔跑起来吧,越过群山,翻过峻岭,跑遍世界的每个角落,跑进每一个向往自由奔放的人的心里。从那以后,一个温文尔雅的万宝路不见了,一个粗犷豪放的万宝路出现了。
本土转化
20世纪70年代,万宝路广告在
香港特别行政区播出时,香港人虽然欣赏它的画面和音乐,但对终日骑马游牧的牛仔却没有好感。在香港人的心目中,牛仔是低下劳工,这就在感情上格格不入。针对这种状况,万宝路迅速对传播策略作了调整。
于是,在香港电视上出现的不再是美国西部纹身的牛仔,而是年轻洒脱、事业有成的牧场主。另外,万宝路还在广告中提出“希望给你一个多彩多姿的动感世界”,以山丘、树林、海滨、沙滩、策马扬鞭等画面,伴以优美的音乐,昭示人们去创造一个自己心目中的“万宝路世界”,一个完美的内心世界。
修改后的万宝路广告不但没有脱离万宝路品牌统一的个性与内涵,而且彻底俘虏了香港消费者的心。1993年底,万宝路在中国播放了一则贺岁广告,将振奋人心的“荡寇志”换成激昂悦耳的锣鼓声,将跋山涉水、勇往直前的西部牛仔换成敲锣打鼓、欢天喜地的中国大汉,苍茫的黄土地、勇猛的男子汉、震天的锣鼓声,既表现出鲜明的中华民族特色,让中国人感到亲切自然,又与万宝路的其它广告中西部牛仔所渲染的雄壮、野性、洒脱的阳刚之气相契相合。开拓进取、狂放不羁的万宝路精神就这样伴着锣鼓声进入了中国消费者的心扉。
1994年菲利浦莫利斯公司与宁波卷烟厂、上海卷烟厂合作生产万宝路。但是因国家政策变化,“国产”万宝路黯然撤离。
时隔十一年,在2005年4月菲利浦莫利斯公司重新计划在中国投资30亿元,并且一直在与福建龙岩卷烟厂和湖南
白沙集团谈判。
终于在2005年12月,菲利浦莫利斯公司与中国烟草总公司 (CNTC) 签署了具有里程碑意义的战略合作协议。该协议许可
菲利普莫里斯旗下品牌万宝路在中国地区的生产,并建立一家国际性合资企业,从而在国际市场上大力推广中国烟草品牌。
万宝路在中国地区的生产于2008年8月开始在龙岩卷烟厂和
湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂进行。 该品牌
分销至全国各地。 此后,合作的中国品牌进军海外市场,其中包括
捷克和
波兰等。
品牌荣誉
1955年,万宝路荣全美第十大香烟品牌。
2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,万宝路排第12名。
2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,万宝路排名第42位。
2020年3月,2020全球最具价值品牌500强发布,万宝路位列其中。
2020年6月30日,2020年BrandZ最具价值全球品牌100强排行榜发布,万宝路排名第15位。
2020年07月28日,福布斯2020全球品牌价值100强发布,万宝路排名第25位。
2020年12月,位居2020年世界品牌500强榜单第43位。
2021年1月,荣登2021年全球最具价值500大品牌榜,排名第35位。
2024年2月,2024年全球品牌价值500强排行榜发布,万宝路排名第50位。