店铺设计是一项复杂的综合性工作,涉及到美学、心理学、光学、
声学等多个学科知识的应用。店铺设计涵盖了店铺的整体规划、门面设计、店内环境设计、店内布局设计和商品陈列设计等方面。店铺设计的重要性体现在它可以美化环境、塑造店铺形象、吸引顾客注意力,是新开店铺的一项关键任务。
原则
易于识记原则
店铺设计的首要原则是易于识记。成功的店铺设计能够让消费者轻松记住,从而有利于吸引顾客进店购物,缩短寻找时间和提高回头客的概率。设计应避免过度复杂,色彩协调,标识简洁易懂,以促进信息的有效传递和加深消费者对店铺的记忆。
一致性原则
店铺的风格、内外设计应与其市场定位、经营理念、品牌理念和产品风格保持一致。员工的形象、导购行为和服务态度等都应体现店铺的经营理念和定位。一致性原则有助于树立品牌形象,增强顾客信任感,吸引目标顾客。同时,店铺设计应与周围环境保持一致。
差异化原则
服装店铺在设计时应坚持差异化原则,使自己与众不同。独特的形象、经营特色和个性化风格能够帮助消费者迅速识别店铺的经营特色和风格。营造独特的氛围,突出所售商品的特色,是装饰时应遵循的原则。
人性化原则
零售店铺
内部环境的设计应以人为本,满足顾客的多方面需求。人性化的设计能让顾客感受到关怀,内部设计符合人体工学,符合消费者的购物心理,配备便利购物的设施,营造良好的购物环境和氛围,创造愉悦的购物体验,提高店铺的声誉和知名度。
效率原则
科学的店铺内部环境设计能够合理组织商品经营管理,提高工作效率,增加经济效益和社会效益。店铺设计时应注意细节,如品牌定位、消费购物习惯、空间分配、物品点缀等。
外部设计
建筑形式
店面的立面造型应与周围建筑的形式和风格基本统一,墙面划分与建筑物的体量、比例及立面尺度关系适宜,装饰要素组合应重点突出,主从明确,对比变化富有节奏和韵律感。
入口设计
商店入口设计反映了商品档次,应别具匠心,吸引消费者产生进店浏览的欲望。入口位置、尺寸及布置方式应根据商店的平面形式、地段环境、店面宽度等具体条件确定。
招牌设计
富有创意的招牌可以让商店更加醒目,传达商店的经营理念。招牌设计应有特色,易于记忆,能凸显商店的营业性质,给人留下深刻印象。避免使用生僻字,以确保顾客能够理解和推荐店铺。
橱窗设计
橱窗设计应发挥双重作用,即传承品牌文化和
销售信息。橱窗作为商店的眼睛,是传达
商品信息的陈列空间,充当消费者的顾问和向导。橱窗设计应准确传递信息,适度控制信息量,处理色彩与形态,灵活运用设计技巧。
内部设计
突出商品特征
店铺设计应一切为商品服务,突出商品特征,让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品。考虑商品的形状、大小、色彩、质感和定位,以适应不同的消费心理。
符合消费者心理
根据购买目的设计,增强商品与背景的对比,把握适当的刺激强度,诱发购买情绪,促进信赖。
通道设计
通道引导顾客购物的行动路线,影响商品陈列数量、店铺面积利用效果。主通道宽度不少于120厘米,次通道宽度不少于80厘米。形象背景板应正对主入口或主通道。
货柜设计
货柜设计应给人整洁的感觉,柜台设计要统一,一个店铺最好只有一种规格和色彩的柜台。柜台不宜摆在出口处。
色彩布置
卖场的色彩要统一,商品和装修色彩要和谐融合。暖色系适合年轻阶层的店铺,冷色系适合理智型的消费者。
灯光氛围
商店布置灯光可以增强商品的色彩与质感。基础照明、重点照明、辅助照明相结合,营造合适的光线氛围。
背景音乐
背景音乐可以营造购物气氛、宣扬品牌文化、疏导顾客情绪。应根据店内色调及产品特点选择相应背景音乐播放。
注意事项
- 商场(超市)的店面设计应当简单明了,能使人一目了然地了解店铺的经营特色。
- 符合主要客户的“口味”。
- 充分考虑与原建筑风格及周围店面的协调。
- 简洁,宁可“不足”,不能“过分”,不宜采用过多的线条分割和色彩渲染,以免客户有“太累”的感觉。
- 店面的色彩要统一协调,不宜采用任何生硬的、强烈的对比。
- 招牌上的字体大小要适宜,过分粗大会使招牌显得太挤,容易破坏整体布局,可通过衬底色来突出店名。另外,除非特殊需要,店名一般不要使用狂草或外文字母。
- 店外的灯箱、布告板、宣传栏要遵守交通法规或城管条例。