8·24乐清女孩乘车遇害案，是指于2018年8月24日在中国浙江乐清市发生的一起顺风车司机对乘客实施强奸和杀害的刑事案件。滴滴顺风车也全国下线。

2018年8月24日下午，受害人小赵打车从虹桥镇到永嘉上塘。顺风车司机选择走较远路程，把车开上了一条山路。14时09分，小赵在微信群中表示进入无人山区并发来“怕怕”，“这个师傅开的山路，一辆车都没有”的信息，14时14分时发出“救命”、“抢救”的信息，随后手机关机。朋友立即尝试联系小赵，并多次联系滴滴出行平台寻求帮助，滴滴平台承诺会介入处理，并称会在1小时内回复，但未能在承诺时间内提供有效回复或采取相应措施。警方介绍，事发时，司机开车到淡溪镇江村附近时将小赵的手脚捆绑起来，用胶布将其嘴封住，然后询问钱财小赵通过微信转账给了9000多元钱。收到钱后，嫌疑人再一次将车开至江岙村附近，之后就对小赵实施了侵害，并用匕首刺其颈部，致大量出血。最后，嫌疑人再将车开回石角龙村的路上，将小赵抛至悬崖下，驾车逃离了现场。

2018年8月24日晚，乐清市当地部分民间救援队获悉女孩失联的消息后，自发前往附近山上帮助家属寻找。8月25日，警方抓获犯罪嫌疑人钟某，该司机交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。同年8月26日，交通运输部、公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门对滴滴出行科技有限公司进行了联合约谈，要求其对顺风车业务进行全面整改。同年8月27日，乐清市检察院以涉嫌抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪依法逮捕了钟元。2019年2月1日，温州市中级人民法院一审以故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪判处顺风车司机钟元死刑，剥夺政治权利终身，并处罚金25000元。2019年8月30日下午，钟元被执行死刑。

钟元（凶手）

钟元，男（1991年6月出生），汉族，中专文化程度，务工人员，四川省金堂县人，滴滴顺风车司机，钟元在七八岁时由爷爷奶奶抚养，初二时因成绩不佳而辍学。他性格内向，与人交往不多。由于不喜欢受到约束，他曾多次创业，包括在金堂卖奶茶、做首饰、卖衣服和水果等，但都因能力不足而失败。他最长的一份工作是做了两三年滴滴司机，先后在成都和温州工作，车辆是卖掉奶茶店后买的二手车。钟元因赌博在网络借贷平台欠下债务，仅一周内，他向一家互联网金融门户、4家小额贷款公司、8家P2P网贷公司申请贷款；一个月内，向多家金融门户、消费分期平台、小额贷款公司以及P2P网贷公司等22家机构借款，且有不良信用记录。母亲告诉邻居，钟元花光了家里的四十多万，还有五六十万的债务。

钟元在从事滴滴顺风车业务时，计划抢劫女乘客财物。2018年8月23日，他首次尝试未果。次日，他再次驾驶滴滴顺风车时，持刀威胁并胶带捆绑乘客乐清幼师打车遇害案，实施抢劫、强奸后杀人灭口。

赵培辰（被害人）

赵培辰，女，2016年毕业于温州市某高校的学前教育专业，曾在幼儿园工作了一段时间，之后前往杭州市发展。赵某在大学的时候很爱笑，人长得漂亮，在班级中人缘好。

2018年8月23日下午，乐清的林女士在乘坐犯罪嫌疑人的滴滴出行车辆时遭到不轨企图。她向滴滴平台投诉此事，但直到赵培辰受害案发生，仍未得到任何反馈或处理。

2018年8月24日下午，小赵打车从虹桥镇到永嘉上塘。正常情况下，有两条路线可以选择，一条是速度较快的G15高速，大概需耗时40分钟，另一条则是路程相对较远的104国道，全程需要近2个小时，而嫌疑人选择走的也是104国道，并在途中，把车开上了一条山路。

据附近居民说，这条山路非常偏僻，除了本地少数人和一些驴友知道外，大家平时都不会选择走这里。下午14时29分，赵培辰在微信群中表示进入无人山区并发来“怕怕”，“这个师傅开的山路，一辆车都没有”的信息，14时14分时发出“救命”、“抢救”的信息，随后手机关机。朋友立即尝试联系赵培辰，于24日15时42分、16时、16时13分、16时28分、16时30分、16时36分、16时42分多次联系滴滴出行平台寻求帮助，滴滴平台承诺会介入处理，并称会在1小时内回复，但实际上未能在承诺时间内提供有效回复或采取相应措施。

警方介绍，事发时，嫌疑人从石角龙村附近上山，然后开到淡溪镇江岙村附近时，停下车，将小赵的手脚捆绑起来，用胶布将其嘴封住，然后开始问她要钱。因小赵身边没有多少现金，嫌疑人提出要小赵微信转账给他，结果江岙村这边信号不好，嫌疑人又将车开回至石角龙村，然后小赵通过微信转账，给了他9000多元钱。

收到钱后，嫌疑人再一次将车开至江岙村附近，之后，他就对小赵实施了侵害，并用匕首刺其颈部，致大量出血……最后，嫌疑人再将车开回石角龙村的路上，将小赵抛至悬崖下，驾车逃离了现场。

2018年8月24日晚，乐清市当地部分民间救援队获悉女孩失联的消息后，自发前往附近山上帮助家属寻找。

事情发生后。2018年8月27日，广东省广州、深圳、东莞等地相关部门对滴滴出行进行约谈。广州方面强调将与公安、市场监管等部门加强执法联动，以零容忍态度查处网约车非法营运和顺风车非法营运等违法行为。

2018年8月25日，滴滴针对乐清女孩遇害事件发表道歉声明，承认有不可推卸的责任，并积极配合警方处理家属善后事宜。滴滴解释了为何不提供车牌号等信息，称无法核实来电人身份的真实性和用户本人的意愿。同时指出，案发车牌系犯罪嫌疑人钟元线下临时伪造。经核实，钟元在滴滴平台注册时使用真实证件信息并完成人脸识别，但案发的车牌号是他线下临时伪造的。滴滴出行因未及时处理乘客对钟元的投诉而负有责任。滴滴将继续配合警方调查，全力做好家属的善后工作，并承诺对平台上发生的刑事案件给予受害者家庭三倍补偿。

2018年8月26日，滴滴就乐清市顺风车乘客遇害一事发表声明，公布内部自查进展，并做出如下决定：全国下线顺风车业务，重新评估业务模式及产品逻辑；客服体系继续整改升级，加大投入，优化投诉处理机制；免去乐清幼师打车遇害案的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。2018年8月28日，滴滴出行发布道歉声明，表示顺风车业务将重新评估其模式和安全措施，在未得到用户认可之前，将无限期下线。

2018年8月25日，乐清警方确认了该起案件，案件在侦办中，不便透露具体情况。

2018年8月24日下午，赵培辰的朋友朱某某向永嘉县上塘派出所报案，称赵培辰从乐清市乘坐顺风车前往永嘉上塘途中失联。此前，朱某某已联系滴滴平台客服，客服承诺1小时内回复。民警查询赵培辰的轨迹并尝试拨打其手机，但均无果。16时41分许，民警与滴滴出行客服沟通，表明警察身份并要求提供顺风车车主及车辆信息，但滴滴客服未能提供有效信息。直至17时13分许，滴滴出行科技有限公司客服才反馈称赵培辰已取消订单，未实际乘车。得知赵培辰失联后，民警立即与滴滴客服联系，试图获取更多信息。然而，由于滴滴客服的延误和信息错误，他们未能及时提供有效帮助。民警质疑上车后仍可取消订单的情况，并要求提供司机联系号码或车牌号码，但未能得到答复。朱某某向民警提供了赵培辰的求救信息，民警立即与赵培辰的家属取得联系，并与乐清市警方协调配合。在确认乐清警方已介入调查后，朱某某离开了派出所。

2018年8月24日下午，赵培辰的母亲多次拨打女儿电话未果，随即告知其父亲。父亲联系女儿的同学后得知情况，迅速向属地派出所报案，警方随即展开调查。2018年8月24日下午，赵培辰朋友小四收到滴滴出行科技有限公司平台反馈，称已联系上司机，司机称赵培辰未上车。小四要求滴滴平台提供司机具体信息，但被拒绝，理由是泄露用户隐私。乐清幼师打车遇害案父亲也曾索要信息，同样遭拒。直至当晚20时，小四和朋友才收到滴滴消息，称已向警方提供车牌信息。

2018年8月24日下午，受害人家属向乐清虹桥派出所报案，称其女儿赵培辰失联。警方立即展开调查，并与滴滴平台取得联系。滴滴最初表示需3至4小时提供查询结果，但在警方表示情况紧急后，滴滴同意加急处理。随后，滴滴出行科技有限公司要求警方提供介绍信和警官证等手续，警方于18时04分通过邮件发送了这些信息。最终，乐清市警方于18时13分收到了滴滴发来的车牌和驾驶员信息。

2018年8月24日18时13分，乐清市公安局接到报案后，立即启动重大案事件处置机制，并抽调刑侦、刑事技术、相关派出所等部门成立专案组，全力开展寻找调查工作。同时，乐清警方向温州市公安局寻求支持，以增强搜寻和调查能力。在发现滴滴司机钟元有重大作案嫌疑后，乐清市县两级公安机关迅速采取行动，进行布控和合成作战。在上级公安机关的支持下，警方于2018年8月25日凌晨4时在柳市镇成功抓获犯罪嫌疑人钟元。

2018年8月25日早晨，警方带嫌疑人前往淡溪一处山上指认现场。经过多次寻找，最终在悬崖下找到身着牛仔裤、双腿被布条绑住的女孩遗体，左手和指甲里有血迹。救援人员将女孩遗体绑在担架上抬出。2018年8月25日上午9时，警方在永嘉县峙口村查获了涉案的滴滴出行车辆。经过初步侦查，滴滴司机钟元承认了对赵培辰实施强奸并杀害的犯罪事实。

2018年8月26日，最高人民检察院透露，浙江乐清的赵培辰女士在搭乘滴滴顺风车时被杀害。乐清市人民检察院获悉后迅速介入，对公安机关提出研判案件定性、依法规范取证等建议。犯罪嫌疑人钟元已被依法刑事拘留。

2018年8月27日，乐清市人民检察院对“女孩滴滴顺风车遇害案”犯罪嫌疑人钟元，以涉嫌抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪依法批准逮捕。审查后认为，钟元的行为已涉嫌多项重罪，符合逮捕条件，故依法作出批准逮捕决定，交由公安机关执行。

2018年11月，温州市人民检察院依法对“女孩滴滴顺风车遇害案”提起公诉。此案发生后，温州市检察机关立即介入，引导侦查取证。在受理审查起诉后，温州市人民检察院组织精干力量全面核实证据，并于11月6日以故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪对被告人钟元提起公诉。

2018年8月26日上午9时，警方向受害者家属通报了案情。警方表示，嫌疑人在案发时上山并开车至淡溪镇江岙村附近停车，对赵培辰进行捆绑、封嘴和索要钱财。由于赵培辰现金不多，嫌疑人要求她通过微信转账，并在信号不好的江岙村附近反复开车，直至赵培辰转账9000多元。嫌疑人随后对赵培辰实施性侵并用匕首刺伤其颈部导致大量出血。在返回石角龙村的路上，嫌疑人将赵培辰抛至悬崖下并逃离现场。

2019年1月4日上午，浙江省温州市中级人民法院不公开开庭审理了“滴滴顺风车司机杀人”一案，由副院长陈有为担任审判长，并组成七人合议庭审理。被告人钟元被控涉嫌抢劫罪、强奸罪和故意杀人罪。钟元，1991年出生，四川省金堂县人，于2018年8月28日被逮捕，同年11月8日温州市人民检察院提起公诉。

温州市人民检察院指控，被告人钟元因赌博欠债，心生抢劫念头。他第一次抢劫未遂后，开始从事滴滴顺风车业务。在第二次作案时，他采取持刀威胁和胶带捆绑的方式，对乘客赵培辰实施了抢劫、强奸行为，并最终杀人灭口。提请法庭对被告人钟元依法以故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪追究刑事责任。被告人钟元供认不讳，表示后悔，辩护人提出犯罪中止等情节，请求从轻处罚。温州市中级人民法院不公开开庭审理此案，涉及隐私，定期宣判。

2019年2月1日上午10时30分，温州市中级人民法院对“滴滴顺风车司机杀人案”一审公开宣判，被告人钟元因抢劫罪、强奸罪和故意杀人罪被判刑。其中，抢劫罪被判有期徒刑八年，并处罚金25000元；强奸罪被判有期徒刑六年；故意杀人罪被判死刑，剥夺政治权利终身。最终决定执行死刑，剥夺政治权利终身，并处罚金25000元。

法院审理查明，被告人钟元因赌博欠债，计划在从事滴滴顺风车业务时实施抢劫。他准备了刀具、头套和胶带等工具。2018年8月23日，他接到第一名女乘客的订单后，要求对方取消订单以逃避监管。当女乘客觉察到异常并逃离后，钟元未能得逞。法院认为，钟元的行为构成抢劫罪，且情节严重。鉴于他在庭审中认罪，法院从轻处罚，最终判处他有期徒刑10年3个月，并处罚金3000元。

2018年8月24日9时许，被告人钟元通过滴滴出行软件接到第二名女乘客赵培辰的订单。在行驶过程中，他再次借故要求赵培辰取消订单，被拒绝后，他采取持刀威胁、胶带捆绑的方式对赵培辰实施了抢劫和强奸行为。之后，为了灭口，他又将赵培辰杀害并抛到路边悬崖斜坡上。温州市中级人民法院认为，被告人钟元的行为构成故意杀人罪、强奸罪和抢劫罪，犯罪情节极其恶劣，后果极其严重，社会危害性极大，应依法予以严惩。遂作出上述判决。

浙江省温州市中级人民法院一审、浙江省高级人民法院二审的被告人钟元因故意杀人、抢劫、强奸一案，经过最高人民法院核准，钟元被判处死刑。温州市中级人民法院收到最高人民法院刑事裁定书后，向钟元宣告了这一判决。2019年8月30日下午，法院遵照最高人民法院院长签发的执行死刑命令，对钟元执行了死刑。检察机关依法监督执行过程。在执行死刑前，法院依法安排钟元会见了近亲属。

最高人民法院复核认为，被告人钟元使用暴力抢劫财物，与妇女强行发生性关系，为灭口杀害他人，依法应数罪并罚。钟元在驾驶滴滴顺风车时多次实施犯罪，性质恶劣，后果严重，应依法严惩。一、二审法院认定事实清楚，证据确实、充分，定罪准确，量刑适当，审判程序合法。据此，最高人民法院核准对钟元判处死刑的刑事裁定。

2018年8月26日下午，交通运输部、公安部及北京、天津相关部门对滴滴公司进行联合约谈，要求其对顺风车业务进行全面整改。约谈中指出，滴滴公司在短短三个月内发生两起恶性事件，暴露出滴滴在经营管理、安全隐患和主体责任落实等方面存在重大问题，威胁乘客生命安全和合法权益。交通运输部要求滴滴出行加快推进合规化进程，落实承运人安全稳定管理主体责任，保障乘客出行安全和合法权益，并及时向社会公布整改情况。

2018年8月31日，交通运输新业态协同监管部际联席会议决定自9月5日起，在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司进行全面进驻检查。会议强调，滴滴司机连续发生杀害、性侵、性骚扰乘客事件，引发社会高度关注和愤慨。会议对遇害者表示哀悼，对受害人及家属表示慰问，对犯罪分子将依法严惩，对负有责任的滴滴出行科技有限公司依法依规严厉查处。9月5日，交通部等多部门开始对网约车平台进行进驻式检查。9月10日晚，交通部和公安部联合发布紧急通知，要求各地对网约车平台和顺风车服务平台开展联合安全大检查，严厉打击非法营运行为，保障乘客出行安全和合法权益。

网约车行业的发展给乘客带来了便利，但恶性案件频发，这为行业敲响了警钟。网约车企业必须将乘客安全放在首位，从源头上解决问题，坚决堵住漏洞，不能让悲剧再次发生。

近年来，滴滴出行因平台车辆和司机证件不全等问题频繁被处罚。温州市道路运输管理局在2017年11月至2018年8月期间对滴滴进行了244次行政处罚，罚款金额达100余万元。然而，滴滴司机投诉难的问题仍未得到解决。这种屡罚不改甚至屡罚屡犯的情况反映出企业对安全底线和社会责任的忽视。安全是“顺风”的基础，失去的生命无法用道歉和赔偿来挽回。对于乘客生命安全的冷漠，不仅要受到道德谴责，还应受到法律严惩。2018年8月26日，滴滴出行公布了乐清顺风车事件的自查进展。然而，当悲剧一再上演，监管部门不能仅依赖于企业自身的整改，而应该采取切实有效的监管措施。网约车行业的发展给乘客带来了便利，但恶性案件频发，这为行业敲响了警钟。网约车企业必须将乘客安全放在首位，从源头上解决问题，坚决堵住漏洞，不能让悲剧再次发生。（新华社 评）

2018年8月24日，乐清市一名20岁女孩在乘坐滴滴顺风车时遇害，这是三个月内再次发生此类恶性案件。这些事件充分暴露了滴滴出行平台存在严重的安全问题和管理漏洞。滴滴公司片面追求业务发展和经济效益，忽视安全管理，缺乏对国家法律法规的敬畏心、依法经营的意识以及对乘客安全负责的社会责任心。平台缺乏科学有效的安全管理体系。交通运输部、公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门联合约谈滴滴公司，明确提出整改要求，表明政府管理部门对保障乘客安全的坚定立场。在世界各地，出租汽车等旅客运输服务被誉为“运送生命”的服务，乘客安全是网约车行业发展的底线，是最重要的。（中国交通新闻网 评）

滴滴出行已经成为一个平台和行为方式的象征，但不能忘记它作为企业应承担的社会责任。近年来，滴滴不断扩大市场份额，但忽略了责任和管理必须同步的原则。仅仅依靠资本的力量是不足够的，必须扎实管理基础。如果滴滴没有责任心，即使再多的道歉和赔偿也无法弥补其错误。只有认真梳理漏洞并扎实整改，才能真正解决问题。如果滴滴总是抱着“磕头就能蒙混过关，拿出钱就能摆平一切”的心态，那么最终将无法避免更大的问题。（中国中央电视台财经 评）

互联网向关乎日常生活的产业行业渗透，带来新的企业形态，给人们的生活带来了很大便利，大方向无疑应当鼓励。但是相对传统企业完善的监管体系，对这些新兴企业的监管往往是盲点多、薄弱环节多。当企业自身达不到自律水平时，作为监管部门应当履责到位。然而，不幸的是，我们的监管，我们的有关部门，不但没能及时补位、及时到位，甚至还处于缺位、空位的状态。发生了一次恶性事件，我们只听到企业要自我整改，管理部门是不是也应该反思：为什么不严加监管，让那些一味扩张、无视责任的企业付出惨重代价？为什么不严厉追责，甚至考虑吊销此类公司的营业执照？（中国中央电视台财经 评）