懂车帝(DCar),是
字节跳动旗下的一站式汽车信息、交易与服务平台,为用户提供真实专业的汽车内容和便捷信任的选车服务,同时为汽车厂商和汽车经销商提供高效解决方案。懂车帝于2017年8月正式上线,开发商为
北京空间变换科技有限公司。
2017年8月,今日头条将汽车频道独立,懂车帝APP正式上线,在
字节跳动的算法与流量加持下,其成长迅速。至2018年3月底,懂车帝DAU已经突破300万;4月,懂车帝负责人何戬宣布推出“缔造计划”;同年10月,又宣布推出SaaS服务系统“卖车通”,用
大数据算法技术赋能传统经销商行业。2019年3月,懂车帝推出新产品卖车通智效版,还同时发布“卖车通智赢伙伴计划”;5月,其正式发布汽车评测体系;10月,懂车帝上线汽车直播;同年11月,懂车帝正式发布汽车创作者内容传播与服务平台“懂车号”。2020年9月8日,懂车帝开启新一轮的品牌升级,从品牌logo到Slogan再到产品交互界面都有变化,其Slogan正式升级为:说真的,还得懂车帝。同时,其上线了“懂车分”和“懂车帝评测”两种
产品功能。次年6月,“卖车通”APP正式上线。截至2022年10月,懂车帝新能源车创作者数量整体增长1.4倍,新能源汽车发文量增长2.2倍、阅读量增长2.3倍,观看直播的用户增长也超过2倍。
在猎豹全球智库2018年Q1报告中,懂车帝在汽车资讯类APP榜单中位居第一,同时入选
QuestMobile2017中国移动互联网APP黑马TOP50,成为唯一上榜的汽车内容平台。
发展历程
初露头角
2017年8月,
今日头条旗下的汽车频道独立,
字节跳动孵化的懂车帝APP正式上线。同年8月12日,懂车帝第一个短视频发布;11月,懂车帝上线了行业内首个汽车短视频社区。2018年1月19日,今日头条正式将旗下汽车板块更名为懂车帝。同年3月,懂车帝首次推出卖车通,针对经销商痛点进行了重点营销突破。至2018年3月底,懂车帝DAU已经突破300万。
2018年4月23日,2018懂车帝创作者大会举办,知名车评人、兮有视频创始人
王茜麟等嘉宾出席此次大会,与创作者们共同探讨汽车行业自媒体创作;同时,懂车帝负责人何戬宣布推出“缔造计划”,扶持和鼓励创作者生产更多优质的视频内容,帮助优质内容创作者更好地发展。通过扶持100家内容创作机构,共同打造100档全新的视频IP节目,孵化多档优质的视频IP节目,全面提升对于优质内容创作者的帮助。
快速发展
2018年10月23日,懂车帝在北京召开“帝造未来”新品发布会,宣布推出SaaS服务系统“卖车通”,用
大数据算法技术赋能传统经销商行业。卖车通是一款专为汽车经销商设计的、可实现个性化营销的智能集客系统。懂车帝利用平台优势,以“技术+内容”的双驱动手段锁定海量潜在购车用户,通过
用户行为轨迹、用户留资画像、大数据算法推送等技术优势,实现销售线索的智能分发。此外经销商还可以在卖车通上进行车型报价管理、资讯管理以及随时查看客户跟进情况。此外,懂车帝还在
沈阳市、
杭州市、
上海市等8大城市陆续展开发布活动。
2018年11月6日,懂车帝宣布冠名北京金港国际赛车场,并将其改名为“懂车帝
北京金港汽车公园”。懂车帝金港汽车公园向所有“帝造计划”的签约PGC开放,签约作者通过线上申请即有机会免费使用,并产出专业、优质的汽车性能评测内容。此外,懂车帝宣布,原缔造计划正式进入2.0阶段,升级为“帝造计划”,意为懂车帝要为用户缔造真实、专业、全新的汽车内容。“帝造计划”联合知名车评人
李老鼠、国际赛车手李一统、功夫演员
释小龙、荒野熊队等优秀创作者,共同产出了《汽车拯救计划》《统哥试驾》《功夫释驾》《驶向荒野之旅》等多档节目。同年11月20日,懂车帝发布汽车行业洞察成果《懂车帝2018汽车行业大数据报告》,报告由懂车帝联合今日头条算数中心出品,通过海量用户脱敏数据的采集和分析完成,从汽车内容营销及新兴品牌感知度等多角度切入,洞察汽车产业的现状与发展趋势。
2018年3月到12月,懂车帝线索分发量月均增长率达16%,卖车通合作商家数月均增长率更高达211%;线索有效率达57.2%,线索重复率只有4.5%。次年3月21日,懂车帝召开“帝创·新机—2019懂车帝卖车通智效版产品发布会”,推出新产品卖车通智效版,还同时发布“卖车通智赢伙伴计划”,计划通过千万级资源,以智效版专属体验和尊享限定席位两项内容帮助商家达到销售目标。截至2019年4月,懂车帝日活用户400万,用户平均每天打开次数4次,用户每天使用时长24分钟。2019年5月4日,懂车帝发布《最青年:90后汽车用户关注度报告》,研究年轻一代汽车用户的关注行为,洞察90后用户的消费决策。
2019年5月12日,懂车帝正式发布其汽车评测体系。在该体系下,懂车帝评测团队针对热点新车进行性能、配置、空间、油耗等诸多维度的基础测评,此外懂车帝业内首创定制化视频评测节目,针对不同车型特点及用户关注点设计专属评测场景,为消费者提供更直观、实用的购车参考信息。同年10月,懂车帝上线汽车直播。
2019年11月20日,“帝造2020”懂车帝创作者大会在
广州市举行,懂车帝汽车创作者内容传播与服务平台——“懂车号”正式发布:依托懂车帝、
今日头条、
抖音、
西瓜视频、火山小视频五端资源聚合,懂车号一站式解决汽车创作者多种内容体裁、多个客户端运营效率低下难题,让汽车内容创作和传播变得简单。同时,懂车号也为懂车帝进一步构建优质汽车内容生态体系、持续助力行业汽车内容升级打下基础。
持续发力
2020年3月,疫情给二手车交易行业带来冲击,懂车帝数据显示,其开通直播的经销商数量已接近5000家,覆盖品牌近80家。2020年疫情期间,抖音和懂车帝联合
中国汽车流通协会,为用户提供线上看车、讲解及咨询等服务。懂车帝还对商家进行补贴和权益赠送,帮助经销商降低疫情期间的经营成本。此外,懂车帝联合中国汽车流通协会发起“直播团车节”,2020年5月1日至5月5日,有超过5275家经销商参与活动,覆盖97个汽车品牌和257座城市。汽车厂商、经销商和车圈KOL总共直播超过1.5万场,活动看播总人数达1134万人,产生付费支付总订单6903个。直播间里,懂车帝还邀请“
南哥说车”“小西西要超车”“百车全说三刀”“布朗倪”等多位汽车KOL,通过多角度讲解和评测汽车性能,带领消费者在享受低价优惠的同时,更全面地了解车型。用户则通过抖音、
今日头条、
西瓜视频、懂车帝四端均可进入到团车节中,便捷参与活动。
2020年4月,懂车帝联合
中国汽车流通协会发起的“懂车帝买车直播季——经销商主播挑战赛云颁奖”在线上举办,期间懂车帝联合中国汽车流通协会发布了《2020汽车直播生态报告》,综合懂车帝、
抖音、
今日头条、
西瓜视频、
抖音火山版等平台数据,为行业解读汽车直播行业生态。同年6月底,懂车帝正式上线作者车型评价体系,车型评价内容是展示车评人对一款车较为直观的综合评价,通过精炼的内容、鲜明的观点,为用户提供更直观的选买决策参考。到2020年9月,每3家中国经销商就有1家在懂车帝直播,每天有近2万用户通过懂车帝直播与经销商联系,自2019年10月启动直播业务,懂车帝只用10个月时间,就成为国内最大的汽车直播平台。
2020年9月8日,懂车帝开启新一轮的品牌升级,从品牌logo到Slogan再到产品交互界面都有变化,其Slogan正式升级为:说真的,还得懂车帝。同时,其上线了“懂车分”和“懂车帝评测”两种
产品功能。
2020年10月23日,以"聚势新升"为主题的懂车帝2020经销商引力峰会第二站抵达
苏州市,众多汽车行业专家与汽车经销商代表参加,共同探讨汽车行业发展趋势。截至2020年10月,懂车帝有75万内容创作者,服务2亿汽车兴趣用户。次年2月,懂车帝上线二手车频道;4月,“懂车青年硬核体验日”在懂车帝金港汽车公园举办,懂车帝对外展示其汽车性能实测、主动安全、被动安全测试等项目细节。
2021年6月,“卖车通”APP正式上线。此外,懂车帝启动“618汽车无限店”购车节,依托懂车帝、
抖音、
今日头条、
西瓜视频、
抖音火山版5大平台,活动上线10天经销商直播间累计观看人次2415万+,累计访问量2766万+,经销商总开播场次超过3.6万次。截至2021年7月,“卖车通”合作4S店数量超过23000家,线索有效率高达52%,为经销商线上营销的增长提供了保障。同年8月21日,懂车帝首个以二手车为主题的原创节目《黄金二手车》正式上线,节目从普通消费者的实际需求出发深入交易一线,结合车辆评估和检测,向用户提供专业的二手车选购建议;9月23日,以“帝造新卖场”为主题的“2021懂车帝经销商引力峰会”系列活动首站在上海举行,活动携多位行业头部专家和懂车帝各业务线负责人,共同探寻当下汽车营销线上增长的破局之道;10月14日,2021年懂车帝经销商“引力峰会”系列活动在成都举行,懂车帝宣布经销商在线交易系统“卖车通”,会在2022年升级,与
抖音直播打通,经销商可以在懂车帝和抖音平台“一机双播”,实现更高效获客。
不断前行
2022年1月28日,极光发布《2021年Q4移动互联网行业数据研究报告》,报告数据显示:截至2021年Q4季度,渗透率方面,懂车帝从2020年Q4的2.9%增长至3.6%,从第三位上升至第二位;在月活方面,懂车帝同样在一年时间内从第三位上升至第二位。同年3月,懂车帝上线汽车“声音库”功能,通过对不同品牌车型音响效果和车辆工作声音的全面采集,为用户提供丰富的在线看车体验,首批已覆盖10余个品牌30余款车型;4月25日,懂车帝全新商业内容合作平台“DCar合伙人计划”上线;5月,懂车帝旗下懂懂二手车中国首家线下店,在重庆开业,通过交易、金融、过户、检测整备和售后等多元化服务,一站式满足消费者看车、选车、买车、卖车需求;5月13日,懂车帝联合通用技术
中国汽研上线业内首个新能源车主续航查询功能,首期覆盖全国33个城市、数十款热门车型,帮助用户查询了解车主真实续航数据;6月,懂车帝向中国国内多个二手车第三方检测机构开放接口,实现检测报告的互通互认。此外,懂车帝车友圈加码水军治理,通过严格的内容审核、治理和反作弊机制,打击为汽车品牌“灌水”、干扰车友正常交流、误导用户选买决策等行为,加大违规账号查处和公示力度;同时,还发起“人人都是反水官”专项活动,形成用户联动参与机制,打造真实“无水”的社区氛围。
2022年9月,懂车帝宣布,从下一年起,所有经销商会员产品将从CPT(Cost Per
时间,即按时付费)模式切换为CPS(Cost Per Sales,即按成交付费)模式,即懂车帝从提供“线索服务”切换为“成交服务”,从而更好地助力汽车品牌和经销商完成真实高效的成交转化,实现交易成本的精准度量。同年10月12日,懂车帝面向全域创作者发布“聚光者”扶持计划,投入千万现金和亿级商业化收入,邀请汽车专业和科技、数码、生活等更多领域创作者,共建新能源汽车内容体系,满足用户需求。截至2022年10月,懂车帝新能源车创作者数量整体增长1.4倍,新能源汽车发文量增长2.2倍、阅读量增长2.3倍,观看直播的用户增长也超过2倍。
2022年11月,“懂车帝”与
中国汽研、中国消费品质量安全促进会等单位联合起草的《智能电动二手车鉴定评估规范》团体标准,已于2022年11月正式发布。同年12月12日,懂车帝公布了2022年新能源汽车冬季测试结果;自2019年开展汽车实测以来,懂车帝累计测试各类车型超过千款,包含2022年冬季测试在内,规模化测试新能源车型超过140款。这一年,懂车帝累计测试汽车350天,里程超过26万公里,数据总量高达20万条。
2023年,懂车帝除了承接北京
房山区、
昌平区等地区的消费券发放外,也开展了一系列车展促销活动,如三季度的“擎动好车节”,提供低首付购车、限时秒杀、品牌直降等一系列活动,以政府补贴+平台发券等多样化形式,为消费者带来购车优惠。2023年1月,懂车帝在行业内率先实现了经销商会员产品CPS模式切换,为汽车品牌和经销商带来真实高效的成交转化,提供交易成本的精准度量,懂车帝CPS模式全国切换商家已超2.5万家。
2023年6月起,懂懂二手车实现品牌和服务再升级,以“好车况、放心买”为品牌理念,为消费者提供严检严选、内外如新、无忧售后等三大服务。该门店所有自营车辆需经官方320项检测后严选入库,并提供12项易损件全面焕新、60天整车保修、7天无忧购买等特色服务,为消费者带来放心的二手车购买体验。截至2023年6月,懂车帝等四端每天有3.1亿汽车兴趣用户观看汽车内容,相比一年前增长23%,日均浏览量超过56亿次。7月3日,懂车帝宣布,其已与
抖音二手车业务融合升级,双方拿出50亿流量扶持好内容、好车源,帮助优质车商成长。7月22日,懂车帝和抖音汽车生态负责人徐宇旻表示,懂车帝与
抖音、
今日头条、
西瓜视频等应用的汽车内容运营已全面融合,此外,懂车帝联合抖音升级“领航计划”,还把原有的懂车号升级为“懂车创作者中心”,实现全体裁内容“一端创作、四端分发”,助力创作者在内容创作、流量获取、变现商机、行业影响力四个领域快速成长。同年10月,由懂车帝参与起草的中国首个《二手新能源汽车鉴定评估规范》地方标准在重庆发布,该规范对二手新能源车鉴定评估相关的条件、程序、评价方法及相关要求等做出了明确规定,对提高交易信息透明度、破解消费者信任难题具有重要意义。截至2023年10月,懂车帝二手车车源量已超过22万台,其中二手新能源车的占比不断提升。
功能服务
主要功能
汽车社区
2017年11月,懂车帝上线行业内首个汽车短视频社区,随后其面向所有汽车创作者推出创作服务平台“懂车号”,为用户提供服务。此外,懂车帝已推出Power车评人体系、聚光者新能源扶持计划、DCAR合伙人计划等,帮助创作者拓宽创作领域、加速商业变现、实现快速成长。此外,为打造真实“无水”的社区氛围,懂车帝车友圈发起“人人都是反水官”专项活动,联合圈主和车友共建健康社区环境。目前,懂车帝已在各车系车友圈建立周、月水军黑榜及公布制度,对于影响用户真实交流和评论的水军行为保持零容忍。
消费者服务
懂车帝官网能够查询车型的各种资料,包括车企官方给出的各类参数,以及懂车帝基于实测得出的结论,例如燃油车时代的百公里加速、制动、麋鹿测试,新能源汽车的续航、充电、智能系统、AEB等,为消费者提供选买参考。与此同时,除了图片、视频、VR等丰富的在线看车体验,懂车帝还上线“声音库”,通过对不同品牌车型音响效果和车辆工作声音的全面采集,首次实现“在线听车”。
经销商服务
懂车帝旗下有卖车通APP及官网,是面对汽车经销商的一站式信息和服务平台,基于对汽车营销趋势的洞察和预判,引入5A度量衡,从感知、好奇、询问、行动、拥护五个维度精准量化“顾客旅程”。基于5A模型,针对新车预售促销场景,懂车帝推出懂车PLUS促售活动一站式解决方案,以“智能技术”助力有预售或促销需求的车系,实现增热促转,通过原生落地页品牌车系产品力承载,独占跨端资源做强有力的用户触达,并以促销政策及品牌优惠加速促转过程,从而在短时间最大化提升车系热度与意向用户收益。
次要功能
精美车图
用户能在懂车帝移动端或官网查看各种车辆图片,并进行对比。
特色功能
汽车直播
2019年10月,懂车帝启动了直播业务,采用多元化渠道推广,懂车帝、
西瓜视频、
今日头条三端内容同步,只用10个月时间,就成为中国国内最大的汽车直播平台。用户能够观看或创建直播,粉丝与主播互动方便,同时条件合适情况下,会开放直播带货等
电子商务功能。
原创节目
懂车帝陆续上线了多个原创节目,除了服务选买车用户需求的“硬核节目”《懂车大爆炸》《懂车试验场》《懂车帝评测》《一万公里定律》《黄金二手车》,原创团队还陆续推出了《非常野》《非常快》等汽车兴趣、汽车文化、行业对话访谈类节目。懂车帝还推出了《纵贯中国最来电》《E决胜负》等一系列新能源汽车原创节目,通过测试新能源车的极限性能、真实用车情况,为消费者选买决策提供参考。此外,还有知名汽车评测人郑宇负责策划的《懂车帝横评》和《2022年度车评选》等原创大型视频节目。
专业评测
懂车帝搭建了针对汽车产品力的专业评测体系,从燃油车到新能源车,打造全网覆盖车型最全、测试维度最广的评测数据库,“6+2新能源汽车评测体系”也成为领先行业的评测标准,其所测试的项目不仅包含性能、空间、续航、充电等基础内容,还扩展到安全、拆解、智能化、耐久、冬夏极限测试等特色评测。
战略合作
2018年3月,懂车帝与
山东远通汽车贸易集团有限公司达成战略合作,双方结合各自资源优势,重点在品牌推广、内容营销、精细化数据应用及服务升级方面展开深入合作。
2019年4月,懂车帝与中国国内二手车
电子商务第一股
优信正式达成独家战略合作,将二手车超级供应链赋能专业汽车媒体阅读流量,完善消费者“看车、选车、买车”的汽车消费周期闭环;懂车帝在APP端口全面接入
优信二手车商城,在二手车搜索、选车、服务等模块加入优信二手车的超级供应链。
相关公司
北京空间变换科技有限公司
懂车帝属于北京空间变换科技有限公司,该公司成立于2016年3月3日,注册地位于北京市
海淀区北三环西路甲23号院1号楼4层428,法定代表人为李飞。
股权架构
管理层
分支机构
北京懂车帝科技有限公司
北京懂车帝科技有限公司,注册资本1000万元人民币,正式成立于2018年12月20日,法定代表人李飞,公司地址为北京市
海淀区紫金数码园4号楼10层1009。
股权架构
管理层
平台使用
懂车帝官网
懂车帝官方网站为https://www.dongchedi.com,用户可以直接在浏览器网页上登录访问,按需查询相关车型讯息。
懂车帝APP
懂车帝是一个汽车资讯内容平台,其主要为用户提供专业汽车资讯、短视频等服务。通过汽车行业资深自媒体编写专业文章,根据用户的阅读偏好进行智能推荐,帮助用户了解市面车型的详细数据,包括图片、视频、VR等形式,同时平台也为用户提供选车、用车、养车等答疑解惑服务。
卖车通APP
卖车通App为汽车经销商和购车方提供交易服务,该平台拥有相对成熟的交易规则,可为双方的交易提供保障。此外还建立行业信用交易制度,使行业透明化。在交易方面,相比于其他平台有较高效的流程,买方可享受在线寻车、报价、支付
意向金及尾款、选择物流、金融服务等服务。
社会活动
免费灾后检测
2021年7月29日,懂车帝宣布联合第三方平台在郑州发起公益活动,免费为暴雨中的事故车辆提供专项检测服务和理赔建议。懂车帝相关负责人表示,
河南省郑州的车主可在懂车帝app内通过本地车友圈或搜索关键词“河南暴雨”,线上报名预定检测时间,按照每天200台的规模,预计此次活动将服务2000位车主。该负责人还表示,车辆涉水后,一般不建议强行启动,此次活动也安排了救援车辆,为不确定车辆状况的车主提供拖车救援服务。
助力汽车下乡
2022年6月,新能源汽车下乡活动首站在江苏昆山启动,作为协办单位和活动独家线上展销平台,懂车帝上线“新能源汽车下乡活动”专题页面,提供便捷的购车渠道,满足农村消费者美好出行需求。在新能源下乡株洲站,懂车帝作为线上独家展销平台,支持16个品牌50余款车型参与其中。
推动汽车更新
2022年3月31日,懂车帝在
重庆市上线汽车置换补助申请小程序,凡是在规定时间内完成置换购车的重庆有车一族,均有机会获得2000元补贴。这也是继重庆商务委员会官方网站、重庆商务委汽车补助申报微信小程序后,首个上线此类申请入口的垂直类汽车资讯平台。
开放检测接口
2022年6月,懂车帝向国内多个二手车第三方检测机构开放接口,实现检测报告的互通互认并提供同等售后保障。除了检测报告互通互认以外,懂车帝此次与第三方机构的合作还引入了抖音直播,车商在抖音及懂车帝直播间通过懂车帝小程序挂载瓜子、维真等检测机构报告,可在直播过程中享受车源免审等待遇。
倡导汽车安全
2021年9月3日,
中国交通广播与懂车帝联合制作的开学季交通安全特别节目上线,节目援引懂车帝实测数据指出,在遭遇极易引发校园周边安全事故的“鬼探头”时,即使以20公里每小时的低速行驶,能够有效制动避免事故的车辆仍不超过50%。节目对此发布安全倡议,号召家长和司机共同关注校园交通安全。
平台荣誉
相关事件
2023年12月,多家车企质疑懂车帝冬测结果,引发广泛关注。12月12日,懂车帝发声明称,针对部分自媒体发布涉“懂车帝冬测”不实内容,已对多个账号取证并向有关部门举报,保留进一步追究法律责任的权利。并称,冬测所有项目使用统一测试流程,符合用户冬季极寒环境用车场景,不存在区别对待。
平台评价
随着近年来直播的不断深入,汽车线上营销已逐渐进入“直播时代”,作为这股浪潮的有力推动者——懂车帝,成为当下汽车经销商开启“直播卖车”的热门平台。(中国汽车流通协会 评)
对于广大汽车经销商来说,作为看车选车买车平台的懂车帝,显然是个“行业
道奇挑战者”,自2017年8月懂车帝APP上线以来,懂车帝成长为一站式汽车媒体服务平台,并成为广大汽车经销商的营销新选择。(中国广告 评)
知名汽车评测人郑宇作为懂车帝相关节目总策划,针对不同车型特点及用户关注点设计专属评测场景,为消费者提供更直观、更实用的汽车参考信息,从而搭建可以产生共鸣的沟通场景,触动不同圈层消费者的兴趣点。正是因此,郑宇策划的节目成为了热点,也成了消费者购车的必备参考。这也为“懂车帝”进一步夯实了内容生态布局,助推“懂车帝”坐上中国汽车测评行业的第一把交椅。(
东方网 评)