直销 (Direct Selling)，是指以面对面且非定点的方式销售商品和服务，没有中间商，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单的销售模式。该模式是在20世纪40年代由以色列、犹太人卡萨贝创立，后在美国得到全面的发展，并逐步扩展至中国、日本、韩国、欧洲、澳大利亚等国家。

直销模式分为多层次直销、单层次直销两个种类。直销具有服务个性化、销售主动性、服务便利性，以及经营战略的隐蔽性等特征，直销还可以节约流通成本，节省广告、宣传等费用，是解决就业问题，特别是家庭创业问题的有效途径。例如：美国雅芳产品有限公司(AVON)、安利集团（AMWAY）、戴尔股份有限公司（DELL）、完美日用品有限公司（PERFECT）等公司均采用了直销模式。

直销是一种良好的营销方式，具有良好的适应性，从解决个体就业，到商品的生产与销售，到科学技术的发展，直销企业的健康发展，对于改善人们的生活质量，促进社会的进步，都具有十分重大的作用。并且许多在中国经营的直销企业都建立了企业基金会或专项公益基金，更有些企业将公益活动与国家的发展战略结合起来，积极推动精准扶贫、环境保护、创新创业、医疗健康等国家策略的实施，回馈社会，对社会公益发展起到了重要作用。但直销模式中的多层直销因与传销相似，而备受争议，二者的核心区别就是直销企业有牌照，传销企业没有牌照，传销靠拉人头等牟利，而直销靠向终端消费者销售商品来盈利，但即使拿到直销牌照的企业也并不能保证其不从事具有传销性质的活动。如：权健、无限极、天狮集团、太阳神等多家直销公司也曾陷入传销争议。因此在中国合法的直销模式是指持照合规的单层直销，而其他模式，包括多层次直销均被认定为传销。

直销（Direct selling）是指“在顾客或他人的家庭、工作场所等非店铺零售场所之外，直接向顾客销售商品，通常是由直销人员在现场对产品或服务作详细说明或示范，因此直销就是一种商品的流通形式，是不经过中间环节将产品直接面向消费者销售的营销模式。

19世纪末，二次大战之后，美国经济不景气，市场消费低迷，出现了大量的存货，一些制造公司为了减少销售费用而进行了直销式的运作。二十世纪四十年代，一个名为卡撒贝的犹太商人，正式建立了一种直接性的商业方式，并在美国得到全面的发展。当时在美国属于直销的有定制产品营销、路边货摊、邮购销售和工厂自销等形式。

美国第一家采用直销方式销售产品的公司是成立于20世纪40年代初的健尔力(加利福尼亚州 Vitamins)，其创办人是加州直销商的祖师一一麦亭格及卡谢伯里。这家公司的直销人员除推销产品外，还负责建立销售组织。1945年该公司改名为纽崔莱(Nutrilite Products)。该公司以销售维生素为主，酬金分配采用多层式制度，这便是美国直销企业的雏形。该公司作为第一家采用直销模式经营的公司，凭借这种“划时代”的先进营销模式在直销的历史上创造了良好的业绩，成功对直销业起到了激励与促进的作用。

20世纪50年代后期崔莱公司的两位直销员吉·温安洛(Jay Van Andel)及理查·狄维士(Rich Devos)自立门户，成立了安利公司，销售清洁剂和洗衣粉。1959年，安利公司在密歇根州正式成立，总部设于温安洛家里的地下室。1972年安利收购了纽崔莱公司。1960年以后美国采取这种直销方式的公司陆续发展起来。到1972年采取直销形式的公司的销售额已达40亿美元。

美国的直销业如雅芳、安利、夏克丽等纷纷诞生，并逐步扩展至日本、韩国、欧洲、澳大利亚，以及中国香港、中国台湾等地区。加利福尼亚州的麦亭格与卡谢伯里两位学者，还将多级报酬的报酬分配方法应用于直接销售，开创了多级直接销售模式的先河，每位直销人员的计酬不再仅限于本人的销售，其本人吸收发展的直销员所产生的销售额在某种程度上也会计入其名下。这样的分配方法，刺激了美国人的创业热情，同时也给大量的无业游民和家庭主妇们带来了工作。

1978年世界直销协会联盟(WFDSA，简称“世界直销联盟”)正式成立，旗下包括57个国家和地区的直销协会及欧洲直销协会，是代表全球直销业的自发性非政府组织。联盟中各国家和地区协会的会员公司涵盖许多行业，销售产品高达数千种。1994年世界直销联盟发布了世界直销商德约法，该约法主要内容是保护直销消费者的权益，并对直销人员、直销公司的权利义务做出具体规定，以规范世界范围内直销企业的经营行为。它所订立的约法虽然是自律性条款，但联盟会员和有关直销人员，都要遵守这些订立的规范，并规定所有国家的直销协会都须将其纳入本国商德约法。此外，直销公司必须同意遵守这些规范，才能成为其国内直销协会的会员。

20世纪80年代末，未经官方任何经营许可的 日本 life 公司进入中国进行传销业务，1990年11月14日，美国雅芳产品有限公司在中国大陆的正式申请注册，直销在中国被正式列入商业管理的范围。但由于直销模式发展监管的复杂性和不成熟的市场环境，并且最初直销的经营模式与传销极为相似，在发展之初就直销模式就呈现出混乱无序的局面。为遏制传销中的违法行为，1994年8月国家工商行政管理局根据国务院指示发布《关于制止多层次传销活动中违法行为的通告》，同年9月再发《关于查处多层次传销活动中违法行为的通知》。但是，传销的不法行为仍未得到根治。许多人都被传销所蒙蔽，其不法活动对社会秩序、人民群众的日常生活造成了很大的影响。到1998年4月21日，国务院颁布了《关于禁止传销活动的通告》。

2001年中国加入WTO。在WTO文件中中国政府承诺三年内取消对“无固定地点的批发或零售服务”的限制并将通过立法来规范、改进直销。

2004年“关注中国直销开放小组”的一个过渡性组织的成立，美国雅芳产品有限公司是中国第一家直销公司，是中国直接销售行业的鼻祖。雅芳公司的运营方式，是严格遵守中国政府和中国政府的政策，在所有的直销公司中，雅芳公司的运营方式是最彻底的，它的营销方式是所有直销公司的楷模。由此，也促进了中国直接商业模式向健康方向发展。

2005年9月《直销管理条例》和《禁止传销条例》相继出台，对中国直销行业的发展起到了积极的推动作用。

70年代末美国的大直销商雅芳公司、安利（中国）日用品有限公司、夏克丽公司等纷纷在日本登陆，这在日本企业界引起了不小的震动。美式的直销与日本东方式的管理相结合，成就了不少直销企业。日本国土面积狭小、店面租金昂贵，同时人口众多、讲究人情世故。因此直销一进入日本，恰恰符合了日本当时流行的“无库存销售管理”理念。到了80年代末，日本成为世界直销第一大国。据世界直销协会联盟统计1993 年世界直销销售总额为 609 亿美元，亚洲为 330 亿美元，占54%，其中日本直销额 294亿美元，堪称世界第一。

在直销进入日本后，一批“老鼠会”企业也同时诞生了。如“天下一家会”，日本历史上最著名的金字塔形骗局，于1965年 内村健一 在熊本市成立。该会以“投资2080元，吸收4名子会员，即可获得1024万元”为口号。到1970年底该会会员已达 43 万人，并有多家分会在全盛时期会员高达 180 万人，所吸收的资金高达 300 亿日元。到1979年日本正式立法，对这种“老鼠会”行为加以打击，同年“天下一家会”宣布解散。

为了规范行业的健康发展，日本制定了一系列的相关法规，1980年日本成立了直销协会，到1992年该会已经拥有 206 家会员公司。直销协会是个半官方机构，协会的资金是通产省赞助的，主要理事和工作人员也大都是通产省委任的。近20年来，日本经济陷入发展泥潭，日本直销却以30%的平均速度高速增长。据日本直销协会统计1980年日本的直销销售额为120亿美元，有100多万的从业人口，到 1993 年日本的直销营业额为 294 亿美元，到21世纪初，日本的直销额已超过 300 亿美元，占到了世界直销年营业额的40%以上。

据世界直销协会联合会(WFDSA)统计，2015年至2018年全球直销销售额从1836亿美元增长到1929亿美元，三年年复合增长率为1.7%。期间2016年与2017年增量平稳，但2018年增长放缓。2018年全球10亿美元级市场中，中国位列第一，销售额为357.32百万美元、增长率为2.0%、独立经销商有558万人。美国位列第二，销售额为353.50百万美元、增长率为1.30%、独立经销商有1654万人。韩国位列第三，销售额为180.44百万美元、增长率为2.40%、独立经销商有869.9万人。

2020年全球直销销售总计1793亿美元同比增5.8%，2020年直销行业的全球独立代表和分销商的销售队伍同比增长了4.3%，达1.254亿人，其中有6500万人积极致力于获得全职或兼职收入。全球十大直销市场中，美国以22%的占比位列第一，中国以11%的占比位列第二。

受疫情影响2022年中国拿牌直销企业总体业绩在1000亿元左右，相较2016~2018年的高点，整体已跌去50%以上。这个业绩相对于2020年的行业业绩下浮了20%。截至2022年，有16家企业完全放弃或暂时中止了直销业务，占拿牌企业总数的17.98%。

直销是指生产企业不通过店铺销售，而由直销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式。它包括多层次直销和单层次直销。但中国的合法直销是指持照合规的单层直销，而其他模式，包括多层次直销均被认定为传销。

多层次直销，它是一种生产企业不采用店铺进行销售，而是采用发展两个层级以上的直销员，并由直销员将本企业的产品推向消费者的一种促销经营方式。在这种销售方式下，每一个直销员除了可将商品销售之后从公司得到佣金外，还可以向公司推荐新的业务人员，发展自己的多层次直销网络，并根据其网络销售业绩的大小从公司得到一定的奖金。而且每一个被推荐进入网络的新成员亦可循此模式，通过推销产品和发展自己的销售网络所取得的销售业绩而得到更多的奖金。

单层次直销是一种不依靠商店进行销售，而是依靠培养一定级别的直销员，然后由直销员将公司的产品直接向消费者进行销售的一种商业模式，这种商业模式一般都是按照区域来进行，然后由区域经理来进行管理。例如：美国雅芳产品有限公司化妆品、特百惠保鲜容器、玫琳凯化妆品等公司均采用了单层次直销。

从渠道的商品流程来看，在单层次直销中，商品流转形式为：生产企业———直销员———消费者；而在多层次直销中，商品流转形式为：生产企业———直销员，直销员———消费者。商品流转形式的差异，是两种直销形式存在巨大差别的根源。

在产品所有权的转移上，多层级直销较单一层级直销更常发生，更易引发渠道中各成员间的利益冲突。在多层级直销中，层级愈多，冲突愈容易发生。在这两个环节中，无论哪一个环节发生股权转让的危机，或是供应链的崩溃，都会使整个渠道的结构陷入困境，从而产生更多的不可控因素。

在多层次直销的销售方式下，每一个直销员在将商品销售出去之后，除了可以从公司获得佣金之外，还可以通过自己向公司推荐新的业务人员，从而发展出自己的多层次直销网络。并以下线销售业绩的大小为依据，来积累积分点，并从公司获得一定的奖金。并且，每一个加入网络的新会员，都可以采用这种下线发展模式和奖金获取模式，通过自己的直销产品和发展自己的销售网络来获取更多的奖励。相比之下，单层级直接销售的销售人员可以直接和客户打交道，而且可以通过面对面的沟通来减少所有权转让的风险。

在单层次直销中，直销人员的收入来自于对商品的直接销售，而在多层次直销中，直销人员除可通过销售商品获得收入外，还可从其直属下线或直属下线的再下线的销售额或购买额中获得收入。

直销可以使生产厂家不用经过中间商、批发商和分销商就能直接到达消费者。直接销售，减少了许多中间环节，对生产过程管理、销售有利，对信息流的流通也有利，对公司政策的实施也有利，让企业能够对市场信息进行全面的了解，同时减少中间环节，对传统的渠道进行保护，减少代理进口、批发、零售销售以及大量的广告费用。

直接销售是以网络为基础，以多层次的销售网络为基础，实现产品的销售。所以。销售人员不但可以通过他们自己的销售成绩，还可以通过他们发展的下属员工的销售成绩来获取绩效奖励。

在直销公司中，直销员在进行销售的时候，可以对产品的主要成分、功能、效用等方面进行讲解，还可以对产品进行演示，采取现场使用的方式，来展示产品的效果，或者是讲解自己亲自使用的体验，让消费者对产品有更多的认识，从而提升了消费者购买产品的欲望。所以，直销人员不但是做生意的人，而且也是商品的直接顾客。根据资料显示，直销人员（以办理直销程序为准）所消耗的货品，超过了公司整体货箱销售总额的七成。同时，直销人员也是各类会议的组织者与主持人，如产品介绍、业务介绍、经验交流等。通过这种会议来为公司做宣传，为自己做宣传，为自己招揽新的销售人员，为自己的销售增加动力。直销人员同时也是自己建立销售队伍的经理和教练。

直销的销售地点并不是固定的，因此，对于直销员而言，他们可以节省大量的店面租金，而且门槛很低，这对直销员进行低成本创业非常有利。

在传统的销售中，很少有向目标顾客展示自己的产品，但直销员通常会把一些产品带到目标顾客群体中，向他们展示自己的产品。这种方式，就可以弥补直接无店铺销售的缺点。通过产品展示，可以让目标顾客清楚地了解到产品的性能和外观，从而更加能够刺激他们的购买欲望。所以每一位直销人员在开始推销自己的产品前，都会持续地参与各种训练，并时常提高自己的产品展示技巧。在直销中，最好的产品示范就是直销员自己。直销员自己使用了一款产品，并将使用后的心得与他人分享，同时也将自己使用后的改善展示给他人看。

第一种营销对象的发展方式是从熟人中找寻潜在的客户群体。现代社会的人际关系像一张网，不同人群通过一张关系网互相连接。与自身相关的人脉简单来说就有婚姻关系及婚姻关系带来的亲属关系、自身的亲戚关系、朋友、同学、邻居等。这些人脉关系对于销售人员来说都是可发展直销模式的潜在客户群，寻找其中适合的人选，将产品直接销售给他们，就能达成一次成功的顾客产品直销。

第二种营销对象的发展方式是随机发展。在现实生活中，人们常常会与很多人发生肢体上或言语上的交集。通过聊天、赞美等言语手段、以帮助他人为动机来结识更多的人。有节奏、有目的性的与陌生营销客户建立情感上的联系，进而发展为营销对象。

直销模式的进货渠道和传统的销售方式相比有着明显的不同。传统销售模式首先要从厂家供货商提出货物，然后拿到经销点进行营销和贩卖。而直销模式由于是直接面向营销对象，在这一步骤中相较于传统营销模式就省略了经销商这一环节。直销员从厂家供货商直接提取商品，然后销售给消费者。直销员本身就成为了一个小型的货物供应地点，不但在提货效率上优于其他传统销售手段，还减少了营销成本，使消费者享受到了实惠，从而在以后的购买中带来回头利润。

直营企业的另一项特征是网络建设。在直销员的业绩提成中，并不只是指的是直销员个人的销售额，它的核心是建立人际网络。如果仅仅靠着一个人的销售额，很难取得很高的销售额，所以直销员最主要的工作就是持续地发展下线，让自己的销售队伍变得更加强大。

许多在中国经营的直销企业都建立了企业基金会或专项公益基金。这些公益项目包括，教育、卫生保健、环境保护、妇女儿童救助等。比如，安利慈善基金会、shaklee中国基金会、康宝莱家庭基金会、玫琳凯女企业家基金会、欧瑞莲世界儿童基金会、完美和谐慈善基金会、美国雅芳产品有限公司女性基金会等。更有些企业将公益活动与国家的发展战略结合起来，积极推动精准扶贫、环境保护、创新创业、医疗健康等国家策略的实施，回馈社会，对社会公益发展起到了重要作用。

直销企业以及该企业所建立的工厂、仓储和配送系统都雇佣了大量员工。截至2019年底，中国约有400万直销商。直销进一步增加了物流领域的就业，如原材料生产、运输和分销等。对促进中国就业市场的发展上发挥了重要作用。并且从事直销的人在培训、交通、电信、旅游、人际交往等方面的年消费明显高于普通消费者的平均水平，因此拉动了中国的消费水平，为推动中国经济的增长做出了贡献。

直销行业作为健康理念的倡导者和实践者，在公司的产品、定位、发展策略等各个环节推动着大健康产业的发展。并通过数以万计直销人面对面的科学讲解，身体力行的实践和分享，让健康、保健、养护意识逐渐深入人心，在一定程度上推动了中国保健品市场需求旺盛的局面，提升了国民健康意识。同时，大部分直销企业涉及的都是健康产品，致力于向消费者提供优质的产品和服务，提升国民物质生活水平。

直销行业存在的最大问题之一，就是多层直销的泛滥。多层直销与传销存在明显交叉，二者的核心区别就是直销企业有牌照，传销企业没有牌照，传销靠拉人头等牟利，而直销靠向终端消费者销售商品来盈利，但即使拿到直销牌照的企业也并不能保证其不从事具有传销性质的活动。因此如果发起者一旦为了追求暴利，就可能放大多层直销中的利益诱导因子，从而将参与主体的利益更多与拉人头挂钩，而不是与产品挂钩。

实际上，中国一些标榜直销的公司，都是采用传销的多层级计酬模式运营。该运营模式隐蔽性强，违法门槛低，这些直销员在非营业场所，不排除会采取夸大产品作用的方式来推销产品。这种变形的多级直销往往表现为：产品价值被虚化，分销人员将主要资源用于发展下一级人员，下一级人员参与越多，可获得的人头费越多。分销人员为了完成任务，不惜采取虚假宣传等方式，让不明真相的人被裹挟进来。并且，产品价格越来越背离真实价值。如：采用直销模式的权健公司，该公司的经销商或旗下的火疗店经营者不断被曝出涉嫌传销，以及无限极、天狮集团、太阳神等多家直销公司也曾陷入传销争议，类似事件的持续发酵，使直销与传销之间的多年“捆绑”再次进入大众视野。

2022年奉贤区市场监督管理局披露的行政处罚信息显示，如新（中国）日用保健品有限公司，在未获批直销的区域通过招募自然人成为见习业务代表，并在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品。此外，其还违规招募了全日制大学生、教师、护士、公务员成为直销员。被罚没370万元，其中包括违法销售所得的300万，及70万元罚款。

为提高产品销量，如新还涉嫌虚假宣传。处罚信息显示，其于2021年6月19日在其自行运营的名为“如新V人生”的微信公众号上发布《糖化危机！请查收这份糖化自救指南》一文，宣传“逆境植萃元组分最高可抑制42%糖化物(AGEs)产生”“同时能够有效抑制氧化应激反应，让肌肤建立应对环境变化的弹性反应机制，无论时间、地点、季节转换，无惧污染、压力、睡眠不足，维持平衡美肌每一天”等内容。然而逆境植萃元系列产品与宣传内容仅名称相同，配方并不完全相同。经判定，其违反了《直销管理条例》第十条第一款、第十五条、《直销员业务培训管理办法》第十条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，依照《直销管理条例》等，如新集团被责令整改并分别对其处以罚没330万、10万、10万、20万，共计370万元的处罚。

2018年12月25日知名公众号“丁香医生”发布一篇《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》的文章，文中讲述4岁的患癌女童周洋，因为家人听信一家叫做“权健”的公司宣传，停掉了孩子的化疗，改吃保健品。8个月后，癌症不仅没有治愈，越来越大的肿瘤瘤体把孩子的皮肤顶破，伤口溃烂不堪，最后在痛苦中离世。随着“丁香医生”文章在网络上发酵蔓延，有关权健公司违规行为在不断的被爆料。天津市也在12月27日成立了专门的调查组进驻权健集团有限公司进行调查。经调查，该公司在经营活动中涉嫌传销犯罪和虚假广告犯罪，公安机关依法对其涉嫌犯罪行为立案侦查。

2020年1月8日，天津市武清区人民法院对被告单位权健自然医学科技发展有限公司及被告人束昱辉等12人组织、领导传销活动一案依法公开宣判，认定被告单位权健公司及被告人束昱辉等12人均构成组织、领导传销活动罪，依法判处被告单位权健公司罚金人民币一亿元，判处被告人束昱辉有期徒刑九年，并处罚金人民币五千万元；对其他11名被告人分别判处三年至六年不等的有期徒刑，并处罚金；对违法所得予以追缴，上缴国库。

雅芳(AVON)是一家美容产品、家居用品和个人护理产品的国际制造商和销售商，于1886年，“雅芳之父”大卫·麦可尼创立“加州香芬公司”，于1939年改名为雅芳（AVON）。

雅芳的销售模式是多元化的：专柜销售、专卖店销售、网上销售、经营模式专卖店 +直销员。雅芳的经营理念是：拓展多种购物渠道，热情周到、服务完善产品追求高质量，领先科技多元化，适合东方人，企业形象国际化。雅芳按“月”计算的，雅芳每月推出一款新品，着重介绍几款新品，并对其中的某些新品打上较低的折扣，用直销的形式，将最新的新品直接送到客户面前，为他们提供的服务，告诉他们在保养过程中存在的问题，并定期为他们做一次短期的关于美容的讲座，让他们与客户建立起有效的联系，让他们知道更多的不同的需要，从而更好的为他们服务。

完美(中国)有限公司(简称完美公司”)总部位于广东省中山市，于1994年成立，该公司主要销售健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品。

从1998年开始，完美公司改变了运作模式，改为“开店+聘请销售员”的模式，在全国范围内开店。完美直销模式依托于直销网络，直销网络中不同的级别反映直销员的网络发展状况和奖励分红比例，级别越高所获业绩返点就越高。并针对市场的规范、市场拓展技能、产品知识、公司教育理念等方面的培训由总公司根据不同级别分级进行培训。销售人员与公司之间无雇佣关系，经销商报酬根据个人和团队销售额来计算，所有经销商都严格按照公司统一的奖励制度分配销售利润。

安利集团是一家总部位于美国密歇根州大急流城亚达城的直销公司，成立于1959年。该公司主要经营日用消费品，包括纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列。安利集团是全球最大的著名直销企业之一，业务遍布80多个国家和地区。

安利（中国）日用品有限公司的销售模式主要是属于多层次直销，但为了适应中国的国情，首次采用了“店铺销售+雇佣直销员”的销售模式，这种模式既能确保产品的品质，又能节约广告费，同时还能采用点对点的营销渠道。设店销售增加了公司和产品的透明度，避免了受非法传销的影响。同时，直接设店也为那些普通顾客走进公司了解产品提供了一个场所，从而可以增加产品的销售。直销员使产品从店铺销售到到消费者手中一步到位。另外销售人员提供面对面的亲情化服务， 提高了顾客的满意度和忠诚度，充分展示了直接销售方式的优势。

直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

在开展直接销售的过程中，天津一汽汽车销售有限公司在招聘销售人员时，应该对销售人员进行专业的培训和考核，通过考核的，发给销售人员证书，并与他们签订销售合同。直销企业在招聘销售人员时，不需要支付任何费用，也不需要购买任何产品，而且，对销售人员的专业培训、考试也不需要收费。直销人员在签署销售合同后60天内，有权在任何时候终止销售合同。在传销活动中，参加者一般要交纳费用，或者以认购商品等方式变相交纳费用。通过持续发展人员加入，拉人头，最终形成上下层及网络，并从直接或间接发展的下线缴纳的费用中提取报酬。

在直接销售的过程中，消费者、直销员在购买了直销产品之后的30天之内，如果商品没有打开包装，就可以拿着直销企业的发票或者售货凭证，去直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者去推销商品的直销员办理换货和退货。在传销中，购买“产品”和支付的费用往往是不能返还的，参加者的利益得不到保护。

直效行销（Direct Marketing）又称作“直接式行销”，是一种互动的营销系统，指企业与目标客户直接沟通以产生反应或交易的一种营销形式。直效行销的手段包括直邮广告、电话营销、电视购物等。而直销是指直销企业招募直销员，通过直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式，其主要特点是“面对面”和“不在固定零售点”。两者主要的区别就是直销需要销售人员与购买人员“面对面”，而直效行销可以不必“面对面”进行销售。