总经理(General Manager),是企业日常经营管理业务工作的最高执行者、直接组织者和指挥者。总经理由董事会任命,并向上级主管部门备案。企业通常只设定一位总经理,以符合岗位
责任制和一元化管理体制的要求。总经理承担重要职责,包括制定战略规划、决策制定、资源管理和团队领导等。
在
欧陆法系的国家和地区,采用民商分立体系的通常会在商法典总则中明确规定总经理与股东之间的代理关系。意大利民法典在劳动篇中将总经理定义为“接受企业主的委托经营商业企业的人”。
瑞士和中国台湾地区的民法则分别在债编中对总经理作出了相关规定。在中国台湾地区的“民法”第553条中规定:“称经理人者,谓有为
商号管理义务,及为其签名之权利之人。前项经理权之授予,得以明示或默示为之”。在
英美法系中,总经理属于“Officers”(公司官员)范畴,按照《布莱克法律词典》的解释,Officers包括总裁、副总裁、司库、总经理等。与大陆法不同的是,英美公司制定法并未对公司总经理与股东的关系进行严格的界定,而是以较为笼统的方式规定了公司官员的组成和职权。
总经理的主要职权在原则上包括组织和领导合营企业的日常经营管理工作、代表合营企业与外部合作伙伴进行业务洽谈和合作、负责制定和实施公司的战略规划等,具体方面包括人事任免、外部代表、指令执行和经营管理等。同时总经理应向公司董事会负责,根据董事会的要求确定公司的经营方针,主持公司的日常各项经营管理工作等,具有忠诚义务、善良管理人义务、诚实正当义务和
损害赔偿义务。
基本信息
概念
总经理是企业日常经营管理业务工作的最高执行者、直接组织者和指挥者。总经理由董事会任命,并向上级主管部门备案。企业通常只设定一位总经理,以符合岗位责任制和一元化管理体制的要求。总经理承担重要职责,包括制定战略规划、决策制定、资源管理和团队领导等。在小公司中,总经理可能是高层管理人员之一。
定义
大陆法系
在
欧陆法系的国家和地区,采用民商分立体系的通常会在商法典总则中明确规定总经理与股东之间的代理关系。例如,
德国、
日本、
韩国和中国澳门等地的法律体系中都有相关规定。德国商法典虽然没有直接给出总经理的定义,但明确规定,“经理权只能由营业的所有人或其法定代理人、并且只能以明示的
意思表示授予。”在日韩商法典中,将总经理称为支配人,并将其归类于“商业使用人”的范畴。中国澳门的商法典将总经理的规定放在“经营企业之代理”编中,清楚地表明总经理与股东之间为代理关系。意大利民法典在劳动篇中将总经理定义为“接受企业主的委托经营商业企业的人”。
瑞士和中国台湾地区的民法则分别在债编中对总经理作出了相关规定。在中国台湾地区的“
民法”第553条中规定:“称经理人者,谓有为
商号管理义务,及为其签名之权利之人。前项经理权之授予,得以明示或默示为之。”
英美法系
在英美法中,总经理属于“Officers”(公司官员)范畴,按照《布莱克法律词典》的解释,Officers包括总裁、副总裁、
司库、总经理等。与大陆法不同的是,英美公司制定法并未对公司总经理与股东的关系进行严格的界定,而是以较为笼统的方式规定了公司官员的组成和职权。
英美
判例法认为,总经理是被选任来经营、指导或管理公司及其分支机构事务的人员,并被授予一定的独立经营权。这一解释表明总经理与股东以及经理与公司之间存在代理关系。然而,更多的判例明确指出,经理人员只能是公司的代理人,而不是股东的代理人。股东和公司是两个相互独立的法律主体,因此股东不对经理人员在执行业务过程中的过错承担替代责任。相反,被代理人需要为代理人的过错向第三人承担替代责任。
类型
总经理可能拥有各种头衔。但总体而言,他们的角色是相同的:监督一般运营并管理高级职能,例如财务、营销和人员配置。在最高管理层中,首席执行官(CEO)被视为负责监督整个公司的总经理。在部门层面,总经理可能会监督公司的特定流程或负责特定的部门或部门。例如,总经理有时被称为科技公司的产品经理。银行在特定地点的总经理称为分行经理。在提供咨询或类似服务的服务公司中,总经理可能会使用管理合伙人或董事总经理的头衔。以消费者为中心销售产品的公司往往将其总经理称为品牌经理。
就级别而言,总经理在高管层中的地位略低于首席执行官。总经理负责管理一条业务线,而首席执行官则是公司所有业务线的总经理。
词源
从词源上看,汉语中“经理”一词与英语中的“mana”一词有关,“mana”意指事物(或人)所体现出来的超自然力量,威信、声望,引申到“manage”中就成为“管理、经营、控制”,因此,英国公司法中的经理即为“manager”。汉语中的“经理”一词与英语中的“mange”、“manager”含义相近,因此应源于
西班牙语,中国《公司法》的标准英译本就将“经理”译为“manager”。
从历史上看,在旧时中国与现代“经理”一词有渊源的是“掌柜”,“掌柜”意指商铺老板或负责管理商铺之人,因此亦称“铺掌”。此时与“掌柜”相对应的构词“二掌柜”、“三掌柜”,意为辅助“掌柜”管理商铺的人。
主要职权
原则规定
执行董事会会议的各项决议,确保公司业务的正常运营和发展;
组织和领导合营企业的日常经营管理工作,包括制定经营计划、组织实施各项业务活动,并监督落实;
在董事会授权范围内,总经理代表合营企业与外部合作伙伴进行业务洽谈和合作,并对内进行下属人员的任免;
总经理行使董事会授予的其他职权,包括负责制定和实施公司的战略规划、
财务管理、
人力资源管理等。
具体规定
人事任免:总经理有权任命、撤换下属的各级管理人员,对于公司员工的选拔、考核和晋升也有权进行决策;
指令执行:总经理发布的企业命令必须被全体员工执行,包括日常经营管理工作和公司战略部署等各方面的指示;
经营管理:总经理负责制定和实施公司的经营计划,并监督各项业务活动的落实。他/她还负责与外部合作伙伴进行业务洽谈和合作,并对内进行下属人员的管理和指导;
外部代表:总经理作为企业的最高管理者,代表企业与外部合作伙伴进行业务洽谈和签订合同。他/她的签字具有最高的权威和信誉,能够有效推动公司的业务发展和合规运作。
相关义务
职责
总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报;
负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策;
根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。
主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案;
负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作;
根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展;
负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象;
负责代表公司对外处理业务,开展公关活动;
签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性;
负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案;
负责公司组织结构的调整;
负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
忠诚义务
中国《公司法》规定,总经理作为高级管理人员,应当遵守法律、行政法规和公司章程,对公司负有忠实义务和勤勉义务。根据《公司法》规定,总经理负有以下义务:
不得挪用公司资金;
不得将公司资金以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储;
不得违反公司章程的规定,未经股东会、
股东大会或者董事会同意,不得将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保;
不得违反公司章程的规定或者未经股东会、股东大会同意,与本公司订立合同或者进行交易;
不得未经股东会或者股东大会同意,利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会,自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务;
不得接受他人与公司交易的佣金归为己有;
不得擅自披露公司秘密;
不得违反对公司忠实义务的其他行为。
善良管理人义务
总经理照与公司立任协议的有关要求,兢兢业业,认真负责地做好各项经营管理工作,以实现公司的利益最大化为目标,不以权谋私,为公司的发展努力工作。
诚实正当义务
总经理应遵守法律、公司章程及
股东大会、董事会决议,在处理业务时,选择对公司最有利的可行方案,诚实而正当地行使所授权限。
损害赔偿义务
总经理失职给公司经营活动造成重大损失时,根据公司法规和章程等,应向公司赔偿因此造成的损失。
制度规则
总经理负责制
总经理负责制,是董事会负责公司生产经营的决策,由总经理全面负责日常生产经营的组织和指挥工作的一种领导制度。企业集团的领导制度,原则上是由成员企业依据实际情况协商而定的。般而言,企业集团的领导制度有三种形式:董事会领导下的总经理负责制,管理委员会领导下的总经理负责制,总经理负责制。
董事会领导下的总经理负责制
这种形式是大多数企业集团采用的领导制度。在这种体制下,董事会通常是企业集团的最高权力机构,其职责是对企业集团的发展战略进行决策和监督总经理负责日常经营的决策和管理工作。
对于规范的股份有限公司,例如上市的
集团公司,
股东大会(或股东代表大会)是最高权力机构,董事会则是最高决策机构,
监事会是监督机构。在这种体制下,董事会通常由董事长、副董事长、常务董事和董事组成,他们通过选举产生。总经理则由董事会聘任,负责执行董事会的决策和管理日常经营活动。
董事会和总经理各自的职责也有所区别,董事会主要负责处理企业集团的重大决策问题,检查总经理的执行情况。总经理更偏重于负责集团的日常工作,执行董事会决议,负责集团公司生产经营计划和实施。
管理委员会领导下的总经理负责制
在这种企业集团领导制度下,管理委员会不再仅仅扮演参谋机构的角色,而是成为最高决策机构。管理委员会负责制定和决策企业的发展方向、战略和重大事项。
管理委员会的组成成员包括集团总部的总经理、副总经理、总经济师、总工程师、总会计师,以及下属子公司的法人代表。其中,总经理兼任管理委员会主席,负责主持管理委员会的会议和决策执行。
总经理负责制
总经理负责制通常适用于单一股东的
全民所有制企业集团,这些企业集团往往是由
行政事业单位或
江苏省糖烟酒总公司转型而来,或是通过核心企业的跨部门、跨地区横向联合组建而成。这些企业集团的共同特点是核心企业在集团中占据重要地位,基本上属于单一的全民所有制。
这些企业集团的生产和管理相对集中,因此适合采用总经理负责制。在这一领导制度下,总经理是企业集团的最高负责人,负责行使
集团公司的最高决策权,而集团公司的职工代表大会则行使民主管理权。
总经理办公会
总经理办公会是公司日常经营管理的常设会议体系,由公司总经理主持,副总经理及部门负责人参加,核心工作职责包括:
著名人物
郑弘孟
郑弘孟自2017年任富士康
工业富联总经理一职,2020年起兼任副董事长。郑弘孟领导公司实现了对数字经济产业五大类的全覆盖,并在云服务器、网络通讯、智能终端产品的
智能制造及工业互联网等核心业务保持领先优势。2022年,富士康工业富联总营收首次突破5000亿元,达到5119亿元,较上一年增长16.45%;净利润为201亿元,同比增长0.32%。郑弘孟表示,针对2022年原材料、物流成本以及外部环境不断变化使得整个行业面临的一系列挑战,
工业富联将“通过CSP(云解决方案提供商)业务成长,逐渐取代品牌代工的模式,来创造更多利润空间,带动毛利率的提升。”
方汉
方汉于2008年加入昆仑万维,2021年起任公司总经理。方汉表示,“在文化自信的背景下,昆仑万维以技术变革为内核,不断通过创新形式来做好产品,助推数字文化出海。”昆仑万维旗下的语音社交平台StarX、社交信息分发平台Opera、UGC游戏平台Ark Games等产品在全球拥有大量
活跃用户。昆仑万维2022全年总营收为47亿元,净利润12亿元。其中,海外收入占总营收的78%,涉及70多个国家和地区。昆仑万维自2020年起便开始布局AIGC赛道,2023年4月17日正式发布大
语言模型“天工”3.5。昆仑万维称,这是中国国内首个真正实现智能涌现的双千亿级大语言模型。
章庆元
章庆元于2000年加入
金山办公,2020年3月24日担任总经理。
章庆元提出的产品发展思路“兼容、创新、超越”,指导WPS抢占市场并实现了升级突破。金山办公2022年营收与净利润实现双增长,全年总营收达39亿元,同比增长18.44%;净利润为11亿元,同比增长7.33%。2022年金山办公研发费用同比增长23.08%,研发投入占收入比约34%。2023年4月18日,金山办公发布“WPS AI”,这是中国国内协同办公赛道的首款具备大语言模型能力的生成式人工智能应用。
查尔斯·施瓦布
查尔斯·施瓦布(Charles Schwab),
嘉信理财集团的创始人兼总经理,被《
福布斯》誉为“在线经纪之王”。在1963年,施瓦布与两个伙伴共同创立了一本名为《投资指南》的投资顾问期刊,在长达12年的时间里,吸引了超过3000名读者的订阅。进入20世纪70年代,施瓦布成为第二大共同基金经理,随后他向叔叔借了10万美元,在
旧金山成立了一家名为“第一指标”的经纪公司。三年后,即1974年,该公司成为世界上第一家佣金折扣公司——嘉信集团。
在1977年,施瓦布决定向本州以外的
美国地区扩张,并在
西雅图开设分公司,同时开始向委托人提供研究信息。这一创新举动在佣金折扣行业中堪称先驱。施瓦布敏锐地意识到,优秀企业通常拥有良好的
计算机系统,于是他立即购买了当时美国市场上最好的计算机,并每年投入2.5亿美元升级
信息技术系统。施瓦布认为,一个成功的投资者便是一个自立的投资者。自主体现于财务的独立与自我意识的独立上。