本书详细地给读者诠释了市场营销的概念与实务。通过实际的调研，为读者总结提供了一套全面而有力的营销经验。从产品的开发到量产，价格定位，渠道的推广都做了讲解。我们可以借鉴此书，为自己的创业少走一些弯路。

本书紧密围绕企业市场营销的典型活动，将市场营销的基础理论知识根据学生的心理认识规律，按照工作过程的逻辑展开，强调市场营销工作必需的基本职业技能训练，同时力求理论体系的逻辑完整性。教材共分为12章，包括市场营销认知、市场营销组织体系构建、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调研与预测、目标市场选择、产品策略实务、价格策略实务、渠道策略实务、促销策略实务、营销管理实务、营销新思维；具有较强的实用价值，不但适合经济管理类高职高专学生作为教材使用，对中基层管理者及其他对企业市场营销工作感兴趣的人也是一本很好的参考书

前言/1

第一章市场营销认知/1

第一节市场与市场营销/2

第二节市场营销观念/9

第三节市场营销学/18

【阶段任务练习】/25

【知识梳理与总结】/25

【国家职业资格证考核练习】/26

第二章构建市场营销组织体系/28

第一节市场营销管理的任务与过程/29

第二节市场营销体系的构成/39

【阶段任务练习】/45

【知识梳理与总结】/45

【国家职业资格证考核练习】/46

第三章分析市场营销环境/48

第一节营销环境概述/49

第二节宏观营销环境分析/51

第三节微观营销环境分析/60

【阶段任务练习】/65

【知识梳理与总结】/65

【国家职业资格证考核练习】/65

第四章分析消费者购买行为/68

第一节消费者购买行为模式/69

第二节影响消费者购买行为的因素/75

第三节消费者购买决策过程/88

【阶段任务练习】/92

【知识梳理与总结】/93

【国家职业资格证考核练习】/93

第五章搜集整理市场营销信息/96

第一节市场营销调研概述/98

第二节市场营销调研的方案设计/100

第三节市场营销调研方法/106

第四节市场营销调研的技术/110

【阶段任务练习】/118

【知识梳理与总结】/118

【国家职业资格证考核练习】/119

第六章选择目标市场/122

第一节市场细分的依据与作用/124

第二节选择目标市场/134

第三节市场定位/141

【阶段任务练习】/150

【知识梳理与总结】/151

【国家职业资格证考核练习】/151

第七章制定产品开发策略/155

第一节产品的整体性概念及分类/156

第二节产品市场生命周期/158

第三节产品组合策略/163

第四节新产品的开发/168

第五节品牌策略/175

第六节产品的包装/181

【阶段任务练习】/184

【知识梳理与总结】/184

【国家职业资格证考核练习】/185

第八章制定价格策略/186

第一节定价目标与影响定价的因素/187

第二节产品的定价方法/189

第三节定价策略/195

第四节价格调整策略/202

【阶段任务练习】/206

【知识梳理与总结】/207

【国家职业资格证考核练习】/208

第九章制定渠道策略/209

第一节分销渠道概述/212

第二节中间商/219

第三节分销渠道的选择/229

第四节渠道管理/235

【阶段任务练习】/243

【知识梳理与总结】/243

【国家职业资格证考核练习】/244

第十章制定促销策略/251

第一节促销的基本方式/252

第二节人员推销/256

第三节广告/265

第四节建立良好的公共关系/272

第五节开展营业推广活动/274

【阶段任务练习】/278

【知识梳理与总结】/278

【国家职业资格证考核练习】/279

第十一章控制企业市场营销行为/283

第一节市场营销组织/284

第二节市场营销执行的程序/287

第三节市场营销控制的程序/290

第四节市场营销控制的方法/291

【阶段任务练习】/300

【知识梳理与总结】/300

【国家职业资格证考核练习】/300

第十二章市场营销新思维/302

第一节绿色营销/303

第二节关系营销/307

第三节服务营销/313

第四节其他营销新知识/317

【阶段任务练习】/319

【知识梳理与总结】/322

【国家职业资格证考核练习】/323

参考文献/324