爱回收网是一家二手消费电子产品交易和服务平台，主要业务线包括爱回收、拍机堂（二手消费类电子产品B2B交易平台）、拍拍（二手消费类电子产品B2C零售平台）、AHS Device（海外业务）等，于2011年5月上线，隶属于万物新生集团，创始人为陈雪峰、孙文俊，CEO为陈雪峰，总部位于上海市。

2011年，爱回收网首创二手3C回收模式。2015年，其开启以旧换新合作模式。同年8月，爱回收网完成6000万美元的C轮融资，本轮投资由天图资本领投。2019年6月，爱回收网与京东集团旗下二手商品交易平台拍拍进行战略合并，并全面经营京东平台上以3C品类为主的二手、闲置、库存、转卖等业务。2021年，爱回收网确定以技术能力输出和产品输出为核心的出海战略，海外业务覆盖美国、日本、印度等世界主流二手数码自由贸易市场。同年6月，其所属公司万物新生于纽交所上市。2022年，爱回收网拓展多品类回收业务。2024年，爱回收网使用万物新生集团自主研发的二手电子产品数据清除系统“爱清除” ，通过多次数据擦写与覆盖，来阻止用户数据被恶意恢复。

爱回收网采取典型的O2O模式，其回收方式包括线下门店、上门回收、官网、APP、MTA自助回收机等。与京东集团以及小米、三星电子、戴尔、vivo等品牌均有合作。爱回收网曾以150亿元人民币位列《2019年·胡润全球独角兽榜》第138位，以140亿元人民币位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第169位。

2011年5月，爱回收网正式上线。同年10月，其获得晨兴资本的A轮200万美元。2014年，爱回收网陆续在各大城市的主要商场和购物中心布局线下门店。同年，其获世界银行旗下IFC 800万美元B轮融资。2015年，其开启以旧换新合作模式。同年8月，爱回收网完成6000万美元的C轮融资，本轮投资由天图资本领投，京东集团与景林资本跟投，之前的投资方晨兴资本与IFC也参与了跟投。2016年12月，爱回收网完成4亿人民币D轮融资，由凯辉基金和深圳达晨创业投资有限公司联合领投，天图资本、京东集团、Morningside、景林投资、前海母基金等新老股东投资。2018年7月，爱回收网已完成1.5亿美元新一轮融资，这是迄今为止全球电子产品回收领域最大的单笔融资。本轮融资由老虎环球基金独家领投，京东集团跟投，泰合资本担任独家财务顾问。完成本轮融资后，爱回收估值已经超过15亿美元。

2018年12月，爱回收网旗下二手手机品牌小爱优品与迪信通旗下闯易贷宣布达成合作，小爱优品全面进驻迪信通线下体系。2019年6月，爱回收网与京东集团旗下二手商品交易平台拍拍进行战略合并，并全面经营京东平台上以3C品类为主的二手、闲置、库存、转卖等业务。同年8月，爱回收网与第二树循环家具有限公司于首届商务办公循环经济论坛会达成战略合作。次年，爱回收网打造全球首套非标二手电子产品自动化流转系统，包含输送、质检分拣和存储。2020年9月22日，爱回收网宣布“万物新生”取代“爱回收”作为全新集团品牌，下辖爱回收、拍机堂、拍拍、海外业务AHS DEVICE。2021年，爱回收网确定以技术能力输出和产品输出为核心的出海战略，海外业务覆盖美国、日本、印度等世界主流二手数码自由贸易市场。同年6月，其所属公司万物新生集团于纽交所上市。

2022年，爱回收网拓展多品类回收业务，即在核心的手机3C回收业务之外，在门店内增设影像器材、箱包、腕表、黄金、名酒、鞋服等品类的回收。2023年6月，爱回收网正式登陆苹果公司中国内地的线上官网与线下官方旗舰店体系，成为苹果在中国内地第二家“以旧换新”服务商。截至2023年12月31日，其线下门店已遍及中国国内268座城市，门店总数达1819家。2024年，爱回收网使用万物新生集团自主研发的二手电子产品数据清除系统“爱清除” ，通过多次数据擦写与覆盖，来阻止用户数据被恶意恢复。

爱回收网主要业务线包括爱回收、拍机堂（二手消费类电子产品B2B交易平台）、拍拍（二手消费类电子产品B2C零售平台）、AHS Device（海外业务）等。其采取典型的O2O模式，用户需要登录爱回收官网对自己的闲置手机进行线上估价，通过填写线上问卷，选择目前手机的型号、成色、是否进水等，爱回收网的线上价格引擎便会给到一个回收报价。回收方式包括线下门店、上门回收、官网、APP、MTA自助回收机等。

爱回收网打通线上下单+线下回收交付，一站式以旧换新场景，在线下面对面交付时，确保消费者隐私安全的同时，协助用户迁移数据，并提供多种便捷的增值服务、配件销售。除了在京东集团和手机品牌官网下单，用户可以使用官方直营的回收平台，线上进行旧机估价，并选择门店回收、上门回收、快递回收任意一种方式回收旧机。此外还有自主研发的自助回收机铺设在第三方合作伙伴的门店中，由店员使用自助回收机质检回收，配合风控体系，平台当场预付回收款，三天内完成后端质检流程并销售出货。

2018年，启动“回收爱”公益助学项目以来，爱回收网在所有回收的电子设备中，筛选出部分适合山村儿童学习使用的设备进行捐赠，让孩子们通过数码产品，获得突破地域限制的优质网络教育资源，帮助他们看到更宽广的世界，项目不仅服务于“可持续发展目标”的“教育公平” 和“环境保护”两大目标，还能从不同角度履行社会责任，又能够与企业自身的业 务和品牌相契合，截至2022年6月，已直接受益1万名乡村儿童。

2019年，爱回收网特邀故宫宫廷文化，推出“馆藏雍正十二月图轴”动画版，通过捐赠的iPad，将中国传统文化传递到孩子们手中，在学习中不断拓宽视野，感受传统文化的丰富底蕴。2020年，爱回收网与小米公益基金会，围绕世界地球日联合发起“给科技加点绿|手机循环再利用”公益项目。宣布将用于上市前测试的小米手机进行重新挑选、检测及维修，然后捐赠给有需要的人群。2021年，爱回收网与北京的公益基金会展开战略合作，共同推动爱飞翔・乡村教育“以闲易贤”计划，从回收的电子设备中筛选出部分，捐赠给山村儿童用于学习。截至2021年6月，已支持22所学校，展开课程超过300节。

2022年9月，爱回收网与洲际酒店集团旗下voco酒店合作，定制回收机落地6家酒店，酒店住户可通过回收行为兑换环保好物。2023年4月，爱回收网联合多个可持续消费品牌及环保公益机构，成立“宇宙回收联盟”，以联盟的形式共同倡导绿色消费。同月，其牵手全棉时代，将旧衣回收箱投放至全棉时代10家门店，共同鼓励旧衣回收行动。

2021年1月28日消息，为督促平台企业正视问题，江苏省消保委对消费调查涉及的12家二手交易平台开展集体、公开约谈，并要求这些平台对照消费调查发现的问题一一自查、整改，于2021年2月22日前提交书面优化调整方案，爱回收网在内。

2021年12月9日，工信部通报称，11月3日针对APP超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息，欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查，并对未按要求完成整改的APP进行了公开通报，其中爱回收网被工信部下架。

2024年9月，有用户向媒体表示，通过京东集团搜索“回收”二字，并在搜到的“爱回收”平台回收旧电脑，物品寄走后该用户较长时间未关注到消息，之后发现物品已经被平台处理，并给出了一个物品“处理价”，该用户认为“爱回收”凌晨发出的提醒短信存在诡异问题，因为其寄出时该物品单号为SF0000000000000，并认为平台给出的物品处理价并不合理。他表示爱回收出现在京东搜索的第一个，但给到的处理方式并不让人满意，认为爱回收“想要牌子和名声但不想担责任”。媒体记者就此求证爱回收客服，对方表示：质检完成后一般会有短信通知。质检结果与下单一致或高于提交的估价，直接放款；低于预估，有差异，可联系催促专员回电沟通，最终可选择交易或退回。退回时平台承担运费。 交易成功不支持退货。客服还表示，如果质检完成低于估价，但客户长时间没联系平台，到时平台可能会处理掉物品。这种过期订单 一般是可以按照 质检价格给到客户。但被问及如果用户不同意质检价格怎么办，客服表示，这需要提供下单手机号进行查询。