刘强东（Richard Liu），汉族，1974年生于江苏宿迁市，毕业于中国人民大学，民建会员，中国人民政治协商会议第十三届全国委员会委员，京东集团创始人、董事局主席。

刘强东于1998年开始创业，早期开店代理光磁产品，后来将实体店数量增至十多个，于2004年涉足电子商务领域，创办了世界五百强企业，知名电商平台“京东”。2009年，他再次入学，就读中欧国际工商学院EMBA 。2014年5月，刘强东带领北京京东世纪信息技术有限公司在美国纳斯达克上市。2020年6月18日，他带领京东登陆香港资本市场，顺利实现二次上市。2022年4月，刘强东卸任京东集团CEO。2024年4月16日，刘强东在京东直播间以AI数字人的方式重回公众视野。

刘强东曾获得全国脱贫攻坚奖奉献奖、中国慈善榜“十大慈善家”称号、中国社会责任杰出人物奖等荣誉奖项。截至2024年1月15日，刘强东以495亿人民币的财富，在胡润研究院发布的《2024胡润全球富豪榜》中排名427。

刘强东1974年出生于宿迁市来龙镇光明村，家境贫寒，父母以驾驶轮船为生，1992年高中毕业于江苏省宿迁中学，以680分宿迁状元的身份考上中国人民大学社会学专业。

由于家境贫寒，刘强东为了赚取学费基本上在业余时间做各种兼职工作，自学了编程。大二的时候通过做实习程序员，参与了老家政府部门信息化改造项目，以及给快餐店编餐饮管理系统赚取了第一桶金。后来，他通过向亲戚借钱以及原有的积蓄，在人大附近盘下了一家餐馆，但因为刚开始创业，没有经验，餐馆最后倒闭，损失了一笔资金。饭馆关门后，刘强东不得已进入一家日企工作，在这里，他从仓管做起，不断学习企业的管理方式。

1998年，刘强东拿着仅剩下的12000元的积蓄来到了北京北京市中关村科技园区，租了个柜台，主要经营的是刻录机和光碟，取名为“京东多媒体”。当时，中关村市场摊位众多，并且到处充斥着假货，原因是和卖正品相比，假货的利润高。面对当时中关村里的这一现象，开始时京东多媒体没有任何竞争优势，后来通过坚持只卖正品行货，明码标价，并且开发票赢得了差异化竞争的优势。时间久了，客户口口相传，都知道中关村有个柜台不卖假货，京东也由此赢得了用户的信赖和追捧，回头客越来越多，公司越做越大，从一个摊位变成了12个柜台。创业后的第三年，“京东多媒体”就实现了1000万元的营收，并且市场占有率也做到了全国第一。

2003年非典时期，刘强东的京东多媒体大受影响，柜台产品卖不出去，12个柜台全部关闭，21天亏了800多万元。为了改变局面，刘强东组织员工到线上发贴、打广告，推销公司的产品。但10多天过后只做成了10多单生意。直到有论坛的版主在看到京东的广告后留言说，他在刘强东的店里买了很多年的光盘，没有一次买到假货。这一留言宣传了京东多媒体的好口碑，并为其带来了第一笔网上团购订单。在口碑效应的作用下，京东的知名度不断扩大，因此刘强东开启了又一次转型，京东也由此迈出了线上零售的第一步。2004年1月1日，京东多媒体网站正式上线，并且在京东网站落地的当年，就获得了1000万元的线上营收

2004年1月1日，京东多媒体网正式开通，启用域名：。由于缺乏必要的互联网管理知识和专职网络管理员，京东多媒体网被黑客攻击，刘强东开始认识到网络安全的重要性，招聘程序员着手研发自有系统。2004年7月，全国首创的即时拍卖系统上线。在线下，京东采取到期不续约的方法陆续关闭实体门店，转到线上业务。

2005年，在刘强东的带领下，京东多媒体网日订单处理量超过500个，销售额突破1000万元，公司正式成立了线上采购部门，业务范围拓展到电子产品全品类并上线了第一部手提电脑；同时开始筹划开分公司事宜。在2004年和2005年，由于向线上转型与当时线下连锁店的趋势相悖，员工不理解甚至提出辞职，对公司的运营产生一定影响。动荡中，刘强东坚持自己提出的战略方向，带领京东团队摸索出了以用户体验、成本、效率构建成的“倒三角”战略管理体系，又因为业务量的不断提升，原有的电子商务系统满足不了需求，刘强东和手下的程序员吕科花费了一个多月开发了相应的电子商务系统。京东后来的管理系统架构基本脱胎于这一时期所开发的系统。所以刘强东才能始终对公司管理系统了如指掌，在多次品类扩张、系统 架构改造过程中快速决策。

2006年，刘强东奔波于寻求资金，原因在于京东规模的不断扩大，需要通过融资进一步的发展。通过用户的介绍，京东引入了第一家风险投资基金。拿到了200万元投资款后，刘强东决定租个更大的库房，公司把仓库搬到海淀区西北部的凤凰岭，并推行货架号管理，以满足业务发展的需求，但在年底却因为对方资金回撤需要收回投资款。刘强东不得不又寻求基金的投资，终于在2006年11月，刘强东遇到了徐新，并说服了徐新带领今日资本（Capital Today）投入1000万美元风险资金购买京东40%的股份，并与京东签署为期五年的对赌协议，承诺到2011年销售额要达到10亿元。到2006年年底时，京东完成了品类扩充、融资、在北京和上海建物流中心的任务，销售额超过了8000万元。

2007年，刘强东决定为京东自建物流。原因在于在于当时顾客对于电子商务的大多数投诉集中在物流方面。刘强东的自建物流系统不仅仅是传统物流公司的简单延伸，而是建立了一个符合京东业务模式的全新物流系统。他的整体设计理念是将货物尽量靠近用户，以减少货物的搬运次数，从而降低物流成本并提高送货速度。在京东物流的支持下，刘强东将京东的经营范围从IT类转向了3C品类。同年6 月京东多媒体正式更名为京东商城。但自建物流需要有巨额的资金，因为2008年恰逢金融危机，为了京东物流的发展，刘强东不得不一直地寻找基金投资人，后来在雄牛资本的投资下度过难关，并且再一次获得今日资本1000万美元的投资。2007年的向全品类扩张，从只做3C产品转为一站式消费平台和自建仓配一体的物流体系的这两个决定是京东发展过程中三次重大的决定中的两次，并且都是刘强东在遭遇投资人和管理层反对的情况 下坚持己见，推进下去的。就在于比别的人看得更长远的眼光。

同时在2008年6月，京东成功上线大家电产品，完成了3C产品线的搭建。在6月18日，刘强东还借助京东年中业绩庆祝推出6.18秒杀活动，后来成为国内电子商务知名度广和影响力最大的购物节之一，

2009年到2012年的电商黄金时代，刘强东带领的京东获得了老虎基金以及高瓴集团等基金的投资，获得高瓴资2.65亿美 元这一当年中国互联网最大的一笔投资，并在后来又追加了5000万美元。之所以能够收到这么大笔的投资，在投资前刘强东坦白地对高瓴资本创始人说京东是注重客户体验采取的是重资产策略。

2009年刘强东还带领京东参与商务部颁发的“家电下乡”项目，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。2011年相继上线京东商城手机客户端，启动移动互联网战略，并建立现代企业管理制度。由于京东商城扩展的需要，继续推动京东物流发展，2013年7月，京东的“亚洲一号”上海物流中心（一期）封顶。7月30日，刘强东成立京东金融。

2014年5月刘强东带领京东成功登陆纳斯达克实现上市，股票代码JD，发行价19美元。上市当天市值达286亿美元，为仅次于腾讯控股、百度集团的中国第三大互联网上市公司，也是中国第一家在美国纳斯达克成功上市的大型综合电子商务公司。上市后随着各方资金的投入以及自建物流以及自营物品正品的优势，刘强东带领京东集团不断发展，从原本单一3C产品种类售卖平台，转型成涉及线上图书，家电领域，母婴等全品类一站式购物平台。

2015年刘强东将京东原组织架构调整为事业部制，调整后分为四大事业部：3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部。与企业的合作上，先后与腾讯，法国罗孚等企业进行合作。启用位于北京经济技术开发区的新总部大楼，带领第一批3800多名员工正式迁入新址办公。

2016年，刘强东带领京东集团以288.47亿美元营收首次上榜全球财富500强榜单，名列第366位。同年，北京京东世纪信息技术有限公司全年交易总额为6582亿，实现扭亏为盈。

2017年7月，刘强东京东再次入榜《财富》全球500强，位列第261位，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。截至2019年6月30日，京东集团拥有超过17.9万名正式员工，间接带动就业人数超过1300万。2019年7月，刘强东的京东第四次入榜《财富》全球500强，并位列第139位。

在完成物流和B2C零售业务的产业链布局后，刘强东重新定义了京东的战略定位，聚焦“以供应链为基础的技术与服务企业”，追求多元化、国际化发展，开始向基础设施服务商转型，2020年6月18日，京东正式在香港交易所上市，顺利实现二次上市。京东健康2020年12月在香港联合交易所成功上市,京东物流2021年5月在香港联交所成功上市。2023年12月9日，刘强东在公司内网回复员工时评论称，他就京东目前面临的困境感到自责。京东必须做出改变，否则没有出路。

刘强东对于京东经营以及对于其他公司的投资主要是以下几方面：

拆分上市

刘强东之所以对京东内部不同的业务公司采取拆分上市的方法，一方面便于扩大市值，拓宽资金来源，另一方面也便于京东各个公司聚焦业务板块更好地进行发展。其中京东健康于2020年12月在香港联合交易所成功上市,京东物流2021年5月在香港联交所成功上市，上海趣盛网络科技有限公司则于2020年6月在纳斯达克上市，JDi京东工业、京东产发、京东科技集团则正在筹备上市。

也就是说，刘强东构建了一个庞大的北京京东世纪信息技术有限公司体系，这一体系中不仅有京东集团、达达、京东健康和京东物流（并表德邦股份）四家上市公司，还有JDi京东工业、京东产发、京东科技集团在内的三个待上市行业独角兽。

对外投资

刘强东除了推动京东集团内容公司上市外，还通过京东对外进行投资，这一京东系的投资正式启动于2011年，历时10年的时间，已成为CVC市场的重要投资主体，根据IT桔子数据，目前京东系投资完成335家企业的投资，以京东为投资主体的投资企业数量有212家；其次为京东科技集团，投资数量为96家；财务投资16家，领域涉及电子商务、企业物流、汽车交通等20个行业。

成立投资基金

2021年11月，刘强东通过宿迁天强股权投资合伙企业（有限合伙）入股南京高榕五期一号股权投资合伙企业（有限合伙）。

同年11月29日，刘强东携手章泽天，成立了海南三亚天博产业私募基金管理有限公司。

认购股份

2020年4月24日，京东集团通过全资子公司宿迁涵邦投资管理有限公司以4.5亿元认购了凯撒旅业非公开发行后7.37%的股份，并成为凯撒旅业持股5%以上的股东；

同年5月28日，京东集团宣布战略投资国美零售，以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债；

同年12月10日，宜昌旭东科越物流有限公司发生多项工商变更，刘强东退出经理职位；

同年12月27日，京东集团以7.98亿港元认购中国地利4.78亿股股份，交易完成后，京东集团获得约5.37%中国地利股份。

受刘强东明尼苏达州事件影响，自2019年开始，截至2020年3月27日，刘强东已卸任旗下33家公司高管职位。2020年4月4日，京东的运营主体——北京京东世纪贸易有限公司发生工商变更，刘强东卸任法定代表人、执行董事、总经理，徐雷接任执行董事、经理和法定代表人。2022年4月7日，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷出任北京京东世纪信息技术有限公司集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报。可见刘强东逐渐走向幕后，把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署等方面、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。2024年4月16日，以刘强东为原型的AI数字人“采销东哥”在京东采销直播间进行首秀，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。开播27分钟，观看人数即突破千万，不到1小时，直播间总观看量超2000万次。

在中国人民大学的演讲中，刘强东展示了一个名为"倒三角结构图"的概念。他以此图形来说明京东集团是从基层向上发展的。该图形被划分为四个水平层次：最底层是"团队"，倒数第二层是"物流系统、IT系统及财务系统"，倒数第三层是"成本和效率"，而最高层是"产品、价格和服务"。这四个部分分别代表京东的基础、供应链、关键绩效指标以及用户体验。

2014年，刘强东在中欧国际工商学院二十周年校庆特别活动“大师课堂”上提出了有关消费品行业的“十节甘蔗”理论。这一理论将零售、消费品行业的价值链划分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送和售后等十个环节，其中前5个环节属于品牌商，后5个环节属于零售商。“一节甘蔗的长度可能会发生短期变化，但从长远来看则是固定的。当品牌商过多时，竞争激烈、利润减少，这时一节甘蔗就会变短。为了应对这种情况，行业往往会发生并购整合，并且从长远来看，市场规律决定了行业和品牌的利润会相对稳定在一个合理的水平上。”

为了在固定的利润水平上找到更大的价值，京东集团采取的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”，即不仅仅是做交易平台，还将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。

2015年9月18日，刘强东受邀做了题为《移动互联网》的内部分享，刘强东认为，“创造价值才能获得回报”是所有商业模式的基础。他提出：传统商业的价值和经济规律完全适用于互联网，任何一种互联网商业模式，如果不能够降低行业的交易成本，不能够提升行业交易效率的话，那么最后注定会失败的。

2015年12月21日，刘强东在参加“潘谈会”时与潘石屹进行了一次深入的对话。在总结了自己12年的创业经历后，刘强东提出了创业成功的“一托三”法则。这个法则认为，一个优秀的团队是创业成功的基础，同时还需要优质的用户体验、低成本和高效率的运营这三个要素的支持。这些要素并不是孤立存在的，它们之间紧密关联，每一项都非常重要。

没有良好的用户体验，就无法吸引高质量的用户，也就无法获得稳定的收入能力。没有建立良好的成本体系和成本控制能力，公司可能会面临倒闭的风险。没有高效率的运营，收入能力会降低，同时也会间接放大成本。没有高效率就意味着缺乏生命力，无法支撑一个成功的商业模式。

刘强东曾将控制这些品类的利润上限的这一经营理念形象地概括为“三毛五理论”，如果京东集团有机会获取一元利润，不要全部据为己有，只拿走七毛，另外三毛留给合作伙伴；拿走的七毛，其中三毛五留给团队，剩余三毛五用于公司持续发展。依靠这一朴素的经营理念，北京京东世纪信息技术有限公司改变的不只是我国实体经济和虚拟经济、渠道和品牌之间的关系，更对对商业生态、零供关系进行了重塑。

2024年5月24日，对于京东严抓考勤一事，刘强东在高管会上表示：“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。无法继续让大量员工躺着睡大觉。”

2013年，刘强东担任第十二届上海市政协委员；2017年，刘强东 当选中华全国工商业联合会副会长，被聘为河北省阜平县龙泉关镇平石头村“名誉村主任”。2018年刘强东担任中国人民政治协商会议第十三届全国委员会委员。2019年11月7日，刘强东因个人原因请辞第十三届全国政协委员。

2018年5月9日，刘强东当选中国网络社会组织联合会副会长。

2023年9月，刘强东卸任宿迁奥升百益管理顾问有限公司、宿迁博弘元能企业管理有限公司法定代表人。

2014年11月3日，刘强东作为电子商务企业代表受邀出席。时任国务院总理李克强主持召开企业家经济座谈会。2015年6月24日，刘强东作为受邀的中国电商企业代表出席中美战略与经济对话之企业家早餐会。同年12月16日，刘强东出席第二届世界互联网大会。

2017年2月，刘强东夫妇为家乡宿迁市捐赠过亿元人民币助力当地公益事业，同时推动南京外国语学校仙林分校落户宿迁，提升当地基础教育水平。2017年4月，刘强东和京东向中国传媒大学捐赠1000万元设立“京东新闻奖学金”，支持中国传媒大学的新闻人才培养、国际传播项目及科研创新研究。 2017年6月2日，刘强东及京东集团宣布向中国人民大学捐赠3亿元人民币，设立中国人民大学京东基金。 2018年4月7日，刘强东向湘潭大学捐赠1000万元设立“京东奖助学金”。 4月28日，正值清华大学大学107周年校庆，刘强东与夫人章泽天宣布向清华大学捐赠2亿元人民币。

2022年2月份，刘强东捐赠了价值149亿元的京东股票给第三方基金会，因此登上了《2022胡润慈善榜》，获得“陈光标”称号。2024年1月29日，刘强东在网购平台下单超过1000件羽绒服和1000多份超市礼盒，送给其老家宿迁市来龙镇光明村的村民。

2025年春节，刘强东再次给老家光明村村民发年货，每家有价值几千元的礼品，给60岁以上的老人一人一万元现金，还给他上小学时在校的所有老师每人10万元的现金红包。首批年货于1月7日下午抵达村口广场，由京东物流宿迁“亚洲一号”智能物流园区提供，包含食品、服饰、家电、手机等34款商品，共计超5万件。年货从1月8日上午开始发放，持续3天。由于发放的年货比较多，村民表示要开三轮车来拖，村民还送锦旗表示感谢：情系群众 大爱于民。光明村村支书表示，这次刘强东给村民们送来的现金和年货预估价值已经远超3000万。

刘强东出生于宿迁市宿豫区来龙镇光明村，家境贫寒。刘强东还有个妹妹，叫做刘强茹，她曾长期在宿迁的一所中学任教，是一名英语老师。2018年，网曝刘强茹去世，去世原因疑为生产胎儿时羊水栓塞。

刘强东的初恋是他的大学同学龚晓京，也是他的创业合伙人。在多重因素的影响下，龚小京未等到京东集团上市的那一天，即已离开刘强东，二人于2003年分道扬镳。

2010年，刘强东在拿到了高瓴资本2.65亿美元的融资之后，京东成为中国首家销售额超过百亿元的网络零售企业。他的女朋友也换成了大学毕业仅3年的庄佳。

2014年，刘强东和时年21岁的章泽天坠入爱河。他在去哥伦比亚大学游学期间认识了同样是在哥伦比亚留学的章泽天，两人相识并相恋，章泽天和刘强东的恋情在2014年的4月初被媒体曝光，随后章泽天进入微软团队实习。4月中旬，刘强东在新浪微博公开承认与章泽天的恋情。

2015年10月1日，刘强东与章泽天在澳大利亚举行婚礼。参加婚礼的共有150多人，除了双方亲友以外，刘强东还特地请来了投资人和京东集团的老员工一起见证。

2016年3月24日，章泽天顺利产下一女，为刘强东的第二个子女。而第一个子女则是之前刘强东在访谈节目《财富人生》中提到的与前妻于2006年曾有的大儿子。

2023年12月26日，网友在伦敦某动物园偶遇章泽天章泽天带俩孩子游玩，俩孩子长相穿着一模一样，疑似二胎是双胞胎。

2018年9月3日，京东电子商务总裁刘强东被拘捕的照片引起了广泛的关注。有传言称，他在美国涉嫌性侵一名女大学生，但是美国明尼苏达州亨内平县警署证实了这一事件，并提供了刘强东被拘捕时的照片。然而，直到2018年12月22日，美国检察院由于证据不足，决定不对刘强东提起诉讼。

在美国明尼苏达州检方决定不对刘强东进行刑事起诉四个月后的2019年4月16日，21岁的明尼苏达大学学生刘靖瑶以原告身份在明尼苏达州法院对刘强东和京东提起了民事侵权诉讼。诉状指控刘强东犯有民事侵害、非法拘禁和性侵三项罪名，并追究京东作为刘强东的雇主的连带责任。

2022年10月1日晚，案件双方刘强东和刘靖瑶的律师团队发表联合声明，宣布达成和解。声明表示，“刘强东先生和刘靖瑶女士于2018年在美国明尼苏达的一起偶发事件中产生了误会，给社会资源和双方家庭带来了巨大困扰。为了避免进一步的法律纠纷，双方决定消除误会，达成和解，为这起事件划上句号。”声明还指出，刘靖瑶女士及其代表和律师将不再发表任何评论，两方也不会发布进一步的联合声明。

2023年8月，关于刘强东章泽天夫妇 “移民美国”“在美国买下过亿美金豪宅”等在互联网平台上广泛流传的言论，京东发言人回应称该等言论均系无中生有、蓄意捏造的虚假信息。面对部分自媒体未经核实，大量散布传播上述谣言，甚至存在利用网络水军大规模，有组织地蓄意进行造谣抹黑的情况，京东发言人称已经向公安机关报案。

2024年10月7日晚（当地时间），刘强东的妻子章泽天出席首届清华校友伦敦艺术展开幕式，因在开幕式中佩戴的一枚胸针引发网络热议，被网友质疑加入“光明会”。10月16日，京东发言人发布声明称，有关章泽天女士加入“光明会”、恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息在网络上广泛传播，大量水军账号有组织地大肆散布、传播上述谣言，短时间内炮制出上万条谣言信息。同日，刘强东和章泽天委托律师发表声明，声明中表示两人已向公安机关报案，警方已受理该案且已在侦办中。同时还回应称，章泽天出席清华大学校友艺术展时所佩戴之胸针，仅是为配合艺术展及整体服装风格的搭配，其来源、设计等均与任何组织无关。11月26日，京东发言人发布声明称，经公安机关依法办案，部分造谣者已受到应有的惩处。网络上还存在着部分谣言混淆视听，相关部门已立案调查。京东发言人还称，网络造谣者通过编造一些抓眼球的虚假内容，发布“京东金融遭挤兑”“京东白条虚假征信”“京东集团被国际神秘组织ESG集团渗透”“京东女性员工占比超过90%，已被极端女权控制”“京东无锡宇培物流园失火中价值十几亿的手机被烧毁”等话题，有组织、有蓄谋地对北京京东世纪信息技术有限公司和京东创始人及家人进行舆论攻击。对此，警方对在社交软件上发布有关京东白条不实信息的王某进行了处理，其他的谣言也在立案调查中。媒体发表致歉声明称，对未经核实编造京东创始人和家人的不实信息表示道歉。

刘强东从1998年开始创业，2007年京东集团完成第一次融资，也第一次被媒体报道，中间整整10年，6年住在农民搭的工棚里，四处漏风，4年住在自己的办公室。他表示，住在办公室不仅是为了省房租，更是为了不间断服务用户。刘强东涉足互联网行业后才发现，用户服务是24小时制，那个年代有无数的网友是夜猫子，凌晨一两点钟还在上网，一有问题就在论坛里提问。为了提供更好的服务，他亲自上阵做客服。鲜少有人知道，从2003年到2007年，整整4年京东用户服务都是刘强东一个人做。为了保证全天24小时为会员提供最优质的服务，他住在木地板上，买了一个老式闹铃，每两个小时响一次。“因为闹铃放在木地板上，一响就跟地震一样，睡得再死的人也会被吵醒。我醒来后就回答用户问题，回答完之后再去睡，再定一个闹钟，就这样坚持了四年多的时间。”刘强东说道。

刘强东曾爆料腾讯电商交割给京东的幕后故事：因为在这之前我们是跟腾讯谈了两年，我跟Pony（马化腾）和Martin（刘炽平）见了好多次，我们秘密地谈判，但每次他们都说我们再等等，再打打看看，因为腾讯一直说不舍得这个事，后来我去了美国，待了8个月回来之后，一谈立马就拍板给我了。

在商场上，刘强东与李国庆是对手；在生活中，两人是无话不谈的好基友。其实，刘强东与李国庆的深交充满戏剧性色彩，二者相爱相杀，怼着怼着就成为好朋友，不隔空撕逼或暗讽反而不正常。用刘强东的话来说，“李国庆在微博说我坏话最多了，但我对李国庆从来没有讨厌过，我喜欢跟他喝酒，跟他聊天。