Steam是美国维尔福集团公司创始人加布·纽维尔（Gabe Newell）聘请BT下载开发者布拉姆·科恩（Bram Cohen）开发设计的一个整合游戏下载平台，于2003年9月推出，是全球最大的综合性数字发行平台之一。Steam的中文名是蒸汽平台，共支持英语、法语、中文、德语、保加利亚语等29 种核心语言。

Steam平台主要提供数字版游戏、社区平台和游戏开发工具，为玩家提供游戏及软件购买、下载、分享、讨论、上传等服务，支持游戏存档云同步、自动更新和游戏内购买等功能。Steam也提供社交功能，如在线多人电子游戏、聊天和游戏社区等。该平台可多端使用，用户可以使用Steam客户端在Windows、 Mac OS、Linux、iOS、Android等系统上访问Steam平台。

2015年，Steam获得金摇杆最佳游戏平台奖。2020年，Steam平台创下2480万用户同时在线的新纪录，每月活跃用户达1.2亿。2023年Steam一共发布了14532款游戏，是有史以来游戏发行量最高的年份。2024年3月19日，V社区推出全新的“Steam 家庭”Beta 测试功能，以此整合了多个和家庭有关的新老功能，并取代“Steam 家庭共享”及“Steam 家庭监护” 功能。截至8月25日，Steam同时在线玩家数突破3700万（37,266,324），再次创下新的纪录。

1997年，维尔福集团与sierra公司进行合作，签定了双方协议，Valve负责开发电脑游戏，由Sierra负责生产、发行和销售。因为这项协议，Sierra拥有了游戏的知识产权。随着第一款游戏《半衰期》的成功，Valve与Sierra利益分配不均的问题开始浮出水面，Valve得到的报酬只有80万美元。

1999年6月，Valve开始对续作《半衰期2》进行构建。团队决定将重点放在交互式环境上，因此，Valve必须创建一个更强大的新引擎开支撑这个想法。至此，Valve开始了对于Source引擎的开发工作。

2001年，Valve与Sierra签定了一份新的软件发行协议。在这份协议中，sierra同意放弃部分知识产权，Valve拥有了游戏的网络发行权。Valve隐瞒了Steam游戏发行平台的开发计划，这使得玩家可以无须购买零售版游戏，而可以通过网络直接从Steam平台下载，价格比零售版更加便宜。因此，Valve与Sierra公司产生矛盾。Steam的开发工作于2002年开始，计划为代号“Grid”（网格）及“Gazelle”（羚羊）。2002年3月，维尔福集团与Sierra的协议正式签署之后，Valve公布了Steam平台，在圣何塞召开的游戏开发者大会上大力宣传。Sierra母公司Vivendi Universal Game 意识到事态的严重，向法院提出诉讼。

2003年，Valve公司出于推送旗下游戏更新的需要，并限制玩家的作弊行为，准备推出Steam平台。1月，Steam客户端的第一个测试版上线，作为CS游戏运行必须安装和使用的组件推出，约有8万至30万名玩家进行了Steam的测试。9月12日，Steam正式上线。但在最初，Steam平台界面不美观、 bug多、更新频繁，还存在联网加载时间长、服务器不稳定的缺点，给玩家留下了不好的印象。

2004年，《半条命2》游戏发布。游戏一经上市，就吸引了众多玩家。这款游戏扭转了Steam用户流失的局面，为Steam平台发展初期积累一定数量的游戏玩家。2005年，《功夫玩偶》和《Drawinia》第一批非v社游戏在Steam商店中上线，Steam成为真正在线游戏商店，走上由自营模式转向第三方厂商向Steam移植游戏的发展之路。自此，Steam概念期发展成熟，市场定位、目标已经清晰。2006年，为了更好地服务玩家，Steam改进商店界面，提供了免费的试玩版和高清的游戏预告片。同时，Steam平台上线的游戏数量大量增加，近百款游戏登陆 Steam平台。如《半衰期2：第一集》《全面战争：中世纪 II – 最终版》《杀手：血钱》等。

2007年，Steam上线搜索功能、玩家评分和筛选机制，增强了在线商店的实用性。基于玩家建立的Steam论坛巩固了玩家基础，好友列表、游戏时间记录等社交属性功能也一并上线。

2008年，Steam继续优化商店界面，新增分类浏览功能，并逐渐走向社区化。推出的Steam云功能也使游戏存档更加便捷，支持自动同步游戏云存档，并可以同步云存储玩家的按键配置信息以及参数设置信息。作为游戏分发平台，Steam的游戏队伍逐渐壮大，登上Steam的第三方游戏增长至600余款，玩家积累到超2000万用户，Steam拥有了数量稳定的用户群体。

2009年，Steam开创了游戏限时打折的先例，又在游戏主页增加了“低于5美元”和“低于10美元”两个筛选选项，激发玩家购买欲，促进消费。

2010年，Steam开始支持麦金塔系统游戏，标志着Steam向Windows以外的市场进发，向更多的PC游戏平台扩展。同时，Steam以更为直观的百分比形式呈现打折力度，并推出“Steam数据统计”功能，对平台进行优化。

2011年，为保护平台的3000万用户，Steam令牌（账号防护系统）推出，提供双层登陆验证保护。Steam创意工坊也在同年上线，用户和创作者可以直接上传自己的mod作品，增加游戏的可玩性与趣味性，激发创作者的创造力。

2012年，Steam对游戏新发售列表进行优化，使列表排序更加清晰合理。Steam交易市场也随之上线，支持游戏内物品的买卖交易。同时，Steam平台对此收取了15%的手续费，该模式同时满足玩家与平台的需求，使Steam成为潜力巨大的虚拟市场。Steam还上线了 “青睐之光”（”Green light”)， 玩家可在这个专区里试玩部分游戏的非正式版本，为游戏的正式上线与宣发打下基础。在移动端，Steam手机app随之发布，用户可以在手机上使用Steam的部分功能。

2013年，Steam在系统支持和平台应用上有了一定的拓展。Steam开始支持Linux，Steam大屏幕模式也在这一年上线，并推出账号家庭共享功能。在账户方面，Steam引进账户等级系统，玩家可以通过完成社区任务获得等级提升。

2014年，Steam对服务器进行升级，并且宣布了Steam OS计划。Steam OS 是Steam开发的Linux发行版，使Steam在Linux系统上更加广泛地运用。

2015年年底，Steam支持人民币结算，极大开拓了中国市场，中国用户在Steam上购买游戏将更加便利。10月，Steam平台获得业内认可度较高的荣誉，取得第33届金摇杆奖最佳游戏平台奖。

2016年，Steam更新了支付方式，推出了微信支付渠道。Steam也上线了退款服务，如果玩家在购买游戏14天内，游戏时长小于2小时，就可以选择退款。

2017年，“青睐之光”（”Green light”)取消，Steam的游戏数量暴增，其中包括现象级游戏《绝地求生》。《绝地求生：大逃杀》的爆火，让更多中国玩家熟知Steam，玩家大量涌入Steam平台，中文用户大幅度增长。这一年，《绝地求生：大逃杀》在Steam平台的销量接近2800万套，收入超过6亿美元，占Steam平台总收入的14%，为Steam带来了极大的利润。Steam在2017年的销售额已经突破了43亿美元，成为Steam至2017年的最好成绩。《绝地求生：大逃杀》为这个成绩起到了一定的推动作用。

2018年11月，维尔福集团在上海浦东与完美世界签订协议，标志着Steam正式落户中国，为中国用户提供定制版本。Steam的用户数量也在快速发展着，截至2018年年底，Steam平台的每日活跃用户达4700万，最高同时在线用户数量为1850万。月活跃用户达到9000万人，且中国玩家占三分之一，同比增长100%。2018年，Steam平台数据传输量也大大提升，共传输了15GB的数据。通过Steam专用网络，就能够向超过 229 个国家/地区的用户提供游戏并传输游戏、语音聊天数据和其他数据。

2019年5月，Steam为满足用户聊天需求，推出手机聊天移动应用，用户即使不在电脑旁也能保持联络。 该应用推出后，安装次数超过 100 万，平均每天发送 100 万条推送通知。8月，在上海完美世界发布会上，Steam中国项目有所进展，正式将Steam中国版定名为“蒸汽平台”。

2020年，Steam平台创下2480万用户同时在线的新纪录，每月活跃用户达1.2亿。Steam对功能服务进行了优化，2月，Steam官方平台上线全新的搜索功能。9月初，点数商店开发者工具上线，让开发者可以为顾客创造属于自己游戏的物品，增强玩家活跃度。10月，Steam网页端的账号登录界面正式更换，从原来经典的左输入、右提示界面，变成跳出“登录或下载Steam客户端”的提示。Steam在同年不断研发技术，Steam VR得到迅猛发展。PC 上的 VR 游戏相较于2019年，游戏销量同比增长 32%。

2021年2月，Steam中国项目迎来进一步发展，由完美世界代理的“蒸汽平台”发布。除此之外，Steam探索游戏的更多呈现形式，更多用户选择接入不同设备游玩游戏，如VR、控制器等。截至2021年， Steam 用户注册的控制器有 4,800 万台，每日游戏会话中有 10% 以上是使用控制器进行的。8月，Steam推出了最新的硬件项目Steam Deck。这是一款强大的便携式游戏掌机，围绕着 Steam 游戏及功能量身打造。

2022年，Steam对游戏语言的支持大幅度增加，已经超过百种语言，更多玩家可以打破语言障碍进行游戏游玩。9月，Steam首款好评超100万的游戏——《泰拉瑞亚》诞生，足以见玩家对Steam游戏的喜爱。10月，Steam app进行全方位更新，推出扫码登陆，远程下载功能。10月底，登录 Steam 的同时在线用户数量迈过 3000 万大关，实现快速增长。11月，维尔福集团宣布，Steam上的游戏玩家可以选择首选语言和第二语言，前往语言偏好设置即可看到该选项。同月，Steam Deck游戏掌机夺得金摇杆奖最佳硬件奖。12月，特斯拉宣布上线Steam游戏平台，使用户在车内也可游玩Steam游戏。

2023年，Steam全球用户数量持续稳定增长，日活跃用户数突破3300万，且游戏内同时在线玩家数首次超过1000万。根据数据显示，英语用户居于首位，中文用户位列第二，Steam日语用户比例创新高，升至第六位。6月，Steam推出新版客户端，对UI、通知、游戏内界面进行了改进，同时新增笔记功能，玩家可以为正在玩的游戏做笔记。提升用户体验、推出更多新功能并对产品进行优化已经成为Steam高质量发展期的主要目标之一。10月25日，Steam官网发布公告，自2023年11月20日起，Steam将把在阿根廷和土耳其销售使用的货币改为美元。根据SteamDB的统计数据显示，2023年Steam上一共发布了14532款游戏，创造了历史新高。2024年1月10日，维尔福集团表示将发行使用AI技术的游戏，但游戏开发者需要和维尔福集团描述在游戏开发和运行的过程中是如何运用 AI 技术的。同年3月2日，Steam同时在线峰值达到 34298950 人，在线人数首次突破3400万，且游戏内活跃玩家数首次超过1100万，用户数量达到新高。

2024年3月，Steam平台更新了全新购物车，推出了全新私密购买功能，以保障用户隐私。3月11日，Steam同时在线玩家超 3500万人。3月18日，Steam 同时在线玩家峰值人数达到 36354393人，连续三周创造新的纪录。3月19日，V社区推出全新的“Steam 家庭”Beta 测试功能，以此整合了多个和家庭有关的新老功能，并取代“Steam 家庭共享”及“Steam 家庭监护” 功能。7月1日，Steam平台在线纪录刷新，玩家在线峰值超过3692万，其中有1171万人正在游戏中，超越了2024年3月3635万人同时在线的纪录。

2024年7月26日，Steam官方发布公告，表示开发者后续可以自行决定是否将原试用版游戏页面变成独立商店页面的全新样式。除此之外，Steam商店现在还会给予试用版游戏更多的展示机会，这类游戏可以正常出现在商店的所有栏目和榜单中，玩家可在不安装试用版游戏的情况下直接将其添加到自己的游戏库。 

2024年8月20日上午10时，Steam上线中国国产游戏《黑神话：悟空》，截至18时49分，Steam平台的在线玩家突破150万，在Steam所有游戏在线人数历史峰值中排名第四。截至8月25日，Steam同时在线玩家数突破3700万（37,266,324），再次创下新的纪录。在所有游戏中，《黑神话：悟空》排名第一，其峰值在线人数超过了210万，《反恐精英：全球攻势》紧随其后。

游戏商店：在商店界面，玩家可以看到最新的平台活动、精选游戏推荐，运用搜索框则可以搜索自己感兴趣的游戏，或是添加筛选条件快速地发现游戏。遇到感兴趣的游戏，可以将其加入愿望单或直接购买，进行游戏游玩。在游戏商店，用户可以观看游戏宣传片，了解游戏内容。用户在商店页面还可以选择关注游戏，及时了解游戏新闻与动态。

社区：Steam除了游戏功能外，另一个极其重要的功能就是社交属性。社区中心分为不同的版块，玩家可以进入Steam社区讨论版块，发帖与其他玩家交流游戏体验，满足社交需求。在指南版块，用户可以看到玩家创建的游戏指南，根据指南来体验游戏。艺术作品版块则使玩家可以自由上传与游戏相关的各种类型的内容，包括概念图、cosplay，社区恶搞图等。Steam还更新聊天系统等功能，使玩家之间的联系更加密切。

Steam直播：Steam直播功能允许玩家直播自己在游戏中的实时表现。用户可以通过Steam直播对游戏实况进行实时传输，分享游戏过程，将游戏进程与好友或社区中的其他用户分享。使用直播功能，用户能够更好地与其他用户实时交流，获得反馈。该功能可以帮助其他玩家探索整个游戏，了解游戏内容，并在社区中交流互动，营造良好的游戏氛围。用户还可以将现场或预先录制的内容传输至Steam直播页面。Steam提供其他功能使用户可以管理自己的直播，如点击实况直播下方的“显示聊天”即可查看聊天，右击任何一行聊天，则可以调出管理工具：移除用户消息、禁言用户、解除禁言等。

Steam 家庭：该功能包括“创建 Steam 家庭”“家庭共享”“家长控制”“儿童购买请求”“加入 Steam 家庭测试”等模块。用户加入一个家庭后，该账号所有游戏都会自动与家庭中的其他成员共享；成人账户可以使用家长控制来限制家庭中的每个儿童可以访问哪些游戏。任何一位家庭成员在游玩其他人的游戏副本时因作弊被封禁，则会导致该被使用账号也在游戏中被封禁。“Steam 家庭”为最多 6 名亲近成员所组成的家庭设计的一项新功能，后续会调整加入 Steam 家庭的要求或成员人数。“Steam 家庭”中的成人成员可以随时离开，但需要在加入前一个家庭 1 年后才能创建或加入新的家庭；儿童成员无法自行离开，必须由成人成员或 Steam 客服将其从家庭组中移除。

Steam令牌：Steam 令牌为用户的账户提供额外一级的安全防护。除 Steam 账户名与密码的第一级安全防护外，Steam 令牌则是第二层安全防护，避免Steam 帐户被盗用。当用户启用Steam令牌，Steam将在登录时发送一封电子邮件，只有正确输入令牌的数字才能成功登录。

家庭库共享：家庭库共享功能让家庭成员在各自帐户独立的情况下，通过在共享的计算机上授予家庭成员游戏访问权限，进行游戏共享。家庭成员可以获取各自的 Steam 成就并将游戏进度保存至到Steam 云。用户可以在 Steam 的“设置”面板中选择“家庭”选项卡，对计算机进行授权。

Steam礼物：Steam礼物支持用户赠送游戏给好友。当用户在 Steam 上购买游戏时，用户可以在购买界面选择“作为礼物购买”的选项。用户可以将游戏送给Steam 好友。Steam礼物将以电子礼卡的形式发送到好友的电子邮箱中，附带用户个人留言和游戏签收说明。

热销商品榜单：Steam设有各种热销商品榜单，包括Steam主页热门榜单和单个标签、主题、类型下针对某个游戏类别的热销商品榜单。热销商品榜单会根据游戏所有的收入来源（包括DLC和游戏内交易）自动生成，反映出玩家当前最热衷于投入其中的游戏。用户可以通过榜单寻找热门游戏，发现更多感兴趣的游戏商品。

Steam云：Steam云为用户的游戏提供了一个简单而透明的远程文件存储系统。 在自动云配置中指定的文件或使用云 API 写入磁盘（创建、修改、删除等）的文件将在游戏退出后自动复制到 Steam 服务器上。用户可以通过该功能同步自己的游戏进度，不受设备限制。

物品交易：在Steam平台上，用户可以对Steam物品、游戏物品、Steam礼物进行交易。打开库存时，选择物品并阅读物品详情即可知道该物品是否可交易。用户可以在库存中的交易报价界面和好友的库存资料界面创建并发送交易报价。

点数商店：点数商店为用户提供个性化服务，用户可以在个人资料、好友列表和聊天中展示关于游戏相关的主题装扮。用户购买游戏即可获得点数。使用点数，用户能够购买个性化物品，如动画头像边框、动画头像、动画个人背景资料、动画贴纸、徽章等，用于自定义装扮和提升用户体验。

私密购买：Steam平台为保障用户隐私，在购入前可将游戏标记为私密。

创意工坊

Steam创意工坊是一个让用户发布、分享自己制作的游戏内容的功能。创意工坊使用户能够参与游戏内容的创建，根据游戏性质不同，用户可以采取的创作形式也多种多样。在创意工坊中，用户和创作者可以直接上传自己的mod作品，使游戏更具可玩性。这些内容包括游戏中的道具、地图、模组和其他物品。创意工坊为玩家提供了更多的游戏玩法和内容，使得游戏更加多样化，也帮助开发者更好地与玩家互动，提供更好的游戏体验。

Steam实验室

Steam实验室的推出，使游戏设计者能够将一些有趣的想法提前展示给玩家，并获得用户反馈，评估其价值，以了解进一步推进这些想法是否值得继续实施与推广。Steam推出了微型宣传片和自动展示，Steam 实验室在推出后的短暂时间内，就实现了 27 亿次曝光、5700 万次浏览，并促使 2.9 万款游戏被添加至 610 万个愿望单中。

Steam VR

Steam还致力于对高端 PC VR 的开发，并推出自己的头戴式显示器和控制器，也就是 维尔福集团 Index。用户可以通过SteamVR来体验VR游戏，为虚拟现实体验提供支持，获得更丰富的游戏感受。当 Steam 检测出用户 PC 上连接的头戴式显示器时，即会自动安装 SteamVR。SteamVR 支持二十多种头戴式显示器，包括 HTC Vive 和 Cosmos、Oculus Rift 和 Rift S、Pimax 头戴式显示器、Razer OSVR、三星 Odyssey 以及其他众多 Windows MR头戴式显示器。

远程同乐

“远程同乐”功能让玩家能够通过 维尔福集团 的网络即时共享本地多人电子游戏会话，且无需玩家或游戏开发者付费。 此功能允许用户邀请 Steam 好友加入游戏，只要主持游戏的玩家拥有并安装游戏，其他玩家就可以通过Steam远程畅玩流式传输技术连接，即使游戏开发者并未打造在线多人支持，也依旧可以使用远程同乐。这个工具也适用于没有 Steam 账号的用户。自推出远程同乐功能以来，共享的游戏会话占到了所有远程畅玩会话的 34%。

软件交付与维护：应用程序是 Steam 上产品的主要表现形式。开发者可以在Steam平台上创建不同类型的应用程序，包括游戏、软件、DLC、视频、系列片及剧集和试用版等。用户则可以在Steam上购买游戏、软件等，Steam平台将负责游戏后续的更新与维护运营。

反作弊系统：Steam 提供了多个工具，治理在线游戏中的作弊现象。反作弊系统（VAC）是一种检测用户电脑上是否安装作弊程序的自动系统，具有较为强大的检测作弊能力。当用户连接到 VAC 安全服务器，使用的电脑安装有可检测到的作弊程序，VAC 系统将禁止该用户以后在所有 VAC 安全服务器上进行游戏 。游戏封禁工具则允许用户利用 维尔福集团 的封禁基础结构来封禁其他玩家，使其他玩家无法再进行游戏。

自动更新系统：在Steam客户端，用户可以对游戏的下载和更新进行设置。当一款游戏发布更新时，该游戏会自动进入用户的下载队列。用户在游戏的库页面中，选择管理-属性下方的更新选项卡，即可自动更新中进行设置。可供选择的选项有：“始终保持此游戏为最新” “只在我启动时更新此游戏” “高优先级 - 总是优先自动更新此游戏”。用户还可以对每款游戏进行设置，选择是否允许在玩游戏时下载其他更新。

多人电子游戏：多人游戏是Steam平台的关注焦点之一。Steam提供了许多不同的功能和 API 来提升用户的多人游戏体验。 有了这些功能，用户可以快速通过 Steam 匹配 API 找到伙伴共同游玩游戏，或是使用 Steam 游戏服务器 API 提供的持久专用服务器来创建社区。在此基础上，Steam为用户提供了Steam匹配与大厅、Steam 对等网络、Steam 游戏服务器的功能，助力用户更好地进行多人游戏的游玩。Steam匹配与大厅将多名玩家聚集在一起，Steam 对等网络提供网络基础，Steam 游戏服务器为用户提供持久的游戏体验。

青睐之光：2012年，Steam上线了 “青睐之光”（”Green light”)， 玩家可在这个专区里试玩部分游戏的非正式版本，为游戏的正式上线与宣发打下基础。该服务帮助开发者获取来自潜在顾客的反馈，并在开发期间为游戏创建一个足够活跃的社区，用户的投票反馈也帮助Steam做出是否上架该游戏的决定。但自该计划推出以来问题不断，甚至出现“假”发行商的问题。2017年，“青睐之光”（”Green light”)取消，并上线全新发行系统。

自 2015 年起，Steam就一直在搭建并运行自己的全球私有网络。Steam与世界各地的互联网骨干公司合作搭建这一网络，与 21 个国家和地区的 28 个城市的 2.8 万多个区域和本地网络直接连接。有了这一私有网络，Steam可以在超过 229 个国家和地区高速、低延迟地将游戏、语音聊天及其他数据传递给用户。

2020年，Steam对芝加哥网络站点进行了完全升级，并添加了 3 个全新站点（法兰克福、达拉斯、布宜诺斯艾利斯）。

2018年，Steam项目人员还飞往全球超过 35 个城市，从马来西亚吉隆坡的Level Up!，到荷兰乌得勒支由荷兰游戏产业园（Dutch Game Garden ）举办的 Indigo，与数千位合作伙伴在各种活动和会议上碰面，征集他们对 Steam 平台的意见。

2020年，Steam赞助并（以虚拟方式）参与GamesCom上的Indie Arena Booth Online、Game Devs of Color Expo 、GirlGeekCONLINE等活动。

2020年，Steam主办了十多场虚拟的开发者畅聊活动，期间受到来自多个游戏开发孵化机构、协会及大会的支持，其中包括来自 Game Republic UK、马来西亚的 LevelUp、波士顿区域开发者、罗马尼亚的 Dev.Play、the Dutch Game Garden、Pro Chile、巴塞罗那的 GameBCN、the Montreal GamePlay Space 的团体及一些其他团体。

2021年， Steam 业务和开发团队的成员参加了全球各地的圆桌会议和在线会议——与瑞典第一次开发游戏的新人进行的圆桌会议、BIG（巴西独立游戏节）、Africacomicade（非洲漫画展） 等等。

Steam推出了自己的关于社区与沟通的Steamworks虚拟会议，由 维尔福集团 和其他工作室组织讲座和问答活动，全球 74 个国家和地区参与。

2018年6月11日，完美世界征奇多媒体科技有限公司及完美世界游戏有限责任公司，与美国Valve公司共同宣布将在已有的合作伙伴关系基础上，开启“STEAM中国”项目的合作，该项目将为中国的游戏玩家和开发者提供一个触达STEAM上丰富多彩游戏及娱乐产品的新通道。

2019年8月，在完美世界发布会上，Steam中国项目正式定名为“蒸汽平台” ，命名来源于“steam”的英文翻译——蒸汽。2021年，Steam所属公司Valve集团宣布，将于2021年初与完美世界一起启动Steam中国版蒸汽平台登陆中国的项目。2021年2月9日，“蒸汽平台”正式上线，首批上架游戏共52款。

2022年12月，特斯拉宣布上线Steam游戏平台，使用户在车内也可享受Steam游戏。同时，特斯拉车机兼容无线控制手柄，在任意座椅位置都可进行游戏。

退款风波

2014年，澳大利亚消费者权益保护组织（AAAC）对valve提起诉讼，称其不退款政策违反了澳大利亚消费者权益法，V社却在诉讼过程中认为自身没有在澳大利亚销售。在长达18个月的争论后，最终澳大利亚法院支持ACCC说法，V社必须遵守澳大利亚法律，最后，V社也在steam平台上线了退款功能。

退款新政引开发商争议

2015年6月，Steam出台了一项全新的退款政策，只要游戏时间不超过2小时，玩家在购买后的2个星期内可以“无条件”退款。在此政策下，一些独立游戏受到较大冲击，销量大大下降。一些媒体认为Steam应该针对不同价格的游戏进行时间上的分类。比如，定价2美金的游戏退款游戏时间不能超过20分钟，30美金的不能超过1个小时，60美金的不能超过2小时。

法国判决Steam不得禁止游戏的二手买卖

2015年，一个名为UFC-Que Choisir的法国消费者协会机构起诉Steam的母公司维尔福集团，认为“Steam禁止玩家出售自己的二手数字版游戏”是一种霸王条款。2019年9月17日，巴黎大审法院做出裁定，判决判定UFC-Que Choisir胜诉，要求Steam更改不合理条款。但是Valve不同意巴黎大审法院的判决，提起了上诉。截至2023年，Valve的上诉结果尚未可知。

游戏价格突涨

2021年，大量玩家追求更低游戏价格涌入阿根廷区，爆发官方遣返大量阿根廷区账号事件。2022年，许多Steam阿根廷区玩家发现部分游戏在阿根廷区进行了不同幅度的涨价。游戏价格受各地区经济、政治等因素影响，造成各地区游戏价格不同的结果。当“低价区”不再享受低价商品，背后原因值得深究。

Steam被工信部拉黑

2021年12月28日，记者在工信部域名信息备案管理系统查询发现，Steam游戏平台的主域名已被列入黑名单，在浏览器内搜索该域名会自动跳转到另一域名。该事件发酵后，记者就此事向工信部工作人员进行了问询，工作人员回复是因为该平台出现了违法违规的行为。其整改后是否能被移出黑名单，工作人员表示不确定该结果。

抽成问题

2021年5月，Steam平台对所有在平台上销售的游戏抽取30%的销售额，Wolfire Games对此向维尔福集团公司提起反垄断诉讼。7月，Steam申请驳回索赔，Wolfire Games仍然没有放弃诉讼。11月，法院驳回了开发商WolfireGames的起诉，并称Steam不存在垄断行为。2022年5月，Steam再次面临反垄断诉讼危机，这是2021年Wolfire Games对Steam诉讼的延续。Wolfire Games认为，Steam Key price Parity 条款容易引起争论，Valve 据称通过书面和不成文规则来组合来执行该条款，甚至对不支持 Steam 的游戏的销售和定价额外施加条件。但截至2023年，该事件水溶性偶氮引发剂后续。

下架AI生成应用

2023年7月，维尔福集团在审核游戏时，拒绝了游戏《Hentai Puzzles：The Origin》在Steam上架。原因是这款游戏是由AI生成内容制成的，他们表示这会造成版权归属不清楚，因此拒绝发布，除非开发者能证明他们拥有用于训练AI的数据的权利。游戏开发者Potterharry97发现，Steam并没有完全拒绝他的游戏，主要对AI生成的内容做一些调整即可，因此开发者修改了游戏，手动调整了一些细节，让他看起来没有AI生成的特点，并重新申请上架。然而，新游戏还是没有通过审核。这一消息引发了开发者和玩家的关注和讨论。面对争议，Valve发表了声明表示，他们从来并不反对使用AI技术来开发游戏，只是要求开发者遵守现有的版权法律和政策。同时称会根据版权法律和政策的变化，相应地调整审核流程。

Steam平台遭DDoS攻击

2024年8月28日，游戏黑神话：悟空发行的Steam平台遭DDoS攻击，本次攻击的目标包括Steam在全球13个地区的服务器IP，包括中国、美国、新加坡、瑞典、德国、奥地利、西班牙、英国、日本、韩国、澳大利亚、智利和荷兰。除了Steam自身的服务器外，中国国内完美世界代理的Steam服务器也被列为攻击目标。总计，有107个服务器IP遭到了攻击。 攻击行动主要分为4个波次，攻击者似乎有意选择在各个时区的游戏玩家在线高峰时段发起攻击，以实现最大的破坏效果。

2020年，Steam公布调查报告，报告显示简体中文玩家占比大增30%，达到了47.18%，超过英文玩家成为第一大玩家群体。截至2023年1月，Steam在线用户数突破3300万，且游戏内活跃玩家数首次超过1000万，用户数量达到新高。

Steam上游戏种类丰富，数量庞大，2022年共有12985款游戏在Steam发售。各类游戏都能在Steam上找到，例如模拟类型游戏在Steam上广受欢迎，登陆Steam，只要搜索“仿真器”或是“simulator”，用户就能找到五花八门的模拟器类型游戏。

2021年，游戏行业分析师卫明野谈到：“Steam是当下最成功的游戏下载平台之一，其成功体现在用户规模、产品数量上，更体现在业内口碑中。”

界面新闻对Steam作出评价：“Steam上能够点燃玩家激情的独立作品已经很久没有出现，帮助Steam打开中国市场的《绝地求生》已经是2017年的游戏，缺乏优秀游戏作品已经成为Steam平台的主要问题。除此之外，由于抽成比例及其服务是否匹配等难题，Steam与各大游戏厂商之间的关系也已经变得更加微妙。”

2022年，游戏发行商纪晶晶对Steam被工信部拉黑事件表示：“说（Steam封停）影响一定很坏，行业肯定进入寒冬，我倒也没觉得。任何公司遇到问题，都会想办法去解决，就像国内拿不到版号，一大堆公司便想办法出海。”