青桔单车,是
滴滴出行自有共享单车品牌,隶属于滴滴普惠出行事业群下的两轮车业务,其运营主体为杭州小木吉软件科技有限公司,由滴滴出行运营主体
北京小桔科技有限公司全资持股。
2018年1月25日,青桔单车在成都正式上线。至2018年6月,青桔单车已陆续登陆
天津市、广东佛山、安徽合肥、江西南昌、云南昆明等城市。次年9月10日,青桔单车发布其搭载北斗高精度定位技术的GEO系列新品共享单车,这是共享单车行业首次采用北斗高精定位技术探索解决业内难题。2020年4月,青桔单车获得超过10亿美元融资,由
君联资本领投,也是青桔的首轮融资。同年8月,青桔单车携三款新车亮相,并展示了其用于城市车辆管理的“青桔智控中心”。2021年5月11日,滴滴青桔发布首款概念车“青桔X”以及新款共享两轮产品“青帆3.0”和“青雀”;还公布了青桔智控中心2.0。2023年7月14日,滴滴青桔与
京东科技集团达成战略合作并签署协议,双方将在新能源出行终端充换电、共享两轮多
LiveApp、线上零售等业务领域展开合作。
2020年,易观发布《2020中国共享两轮车市场专题报告》,青桔以订单交易指数42.5位居中国共享电单车行业榜首。
发展历程
2017年,
滴滴出行开始入局单车市场,在“接盘”小蓝单车后,成立了出行单车事业部。拿到牌照后,滴滴迅速推出了
PB“青桔单车”。2018年1月,滴滴正式推出共享单车服务——滴滴青桔,青桔单车隶属于滴滴普惠出行事业群下的两轮车业务,其运营主体为杭州小木吉软件科技有限公司,由滴滴出行运营主体
北京小桔科技有限公司全资持股。1月25日,青桔单车置换了部分损坏的小蓝单车,正式在成都上线。随后,青桔单车逐步在成都、东莞、
佛山市、
南昌市、
合肥市五个城市上线。
2018年,青桔单车宣布,在部分城市用户通过芝麻信用认证之后可以享受免押金骑行服务。同年3月17日凌晨起,青桔单车在深圳正式上线。不过在深圳、
广州市等地,青桔单车一投放就被叫停。截至2018年6月,青桔单车已陆续登陆
天津市、广东佛山、安徽合肥、江西南昌、云南昆明等城市。同年8月16日,
福州市准入哈罗单车、
OFO小黄车、摩拜单车、青桔单车4家共享单车企业。经福州市城管委牵头,4家企业决定
共同出资,委托第三方企业精武特卫福建保安公司做好路面共享单车的摆放与清洁工作。2018年12月6日,昆明市城市管理综合行政执法局发布11月《昆明市共享单车运营管理考核情况通报》,考评结果显示,青桔单车以781.71分的总分排名第一。
昆明市从这一年8月实行考核以来,青桔单车第三次(8、10、11月)获得考核第一名,也是青桔单车连续两个月在昆明排名第一。昆明市城市管理综合行政执法局对青桔单车予以通报表扬,并给予青桔单车增加其配额车辆总数5%的奖励。
2019年3月20日中午,
滴滴出行发布单车平台违规账号惩罚措施,对私自上锁、私藏共享单车、破坏车辆及车锁、破坏车身二维码以及张贴小广告等6种行为进行惩罚。5月22日,
成都市城市管理委员会印发《关于2019年4月中心城区互联网租赁自行车停放秩序考核情况的通报》,青桔单车在成都已连续8个月成为考核中的优胜者。同年6月,滴滴发布关于两轮车组织架构调整的内部邮件,将滴滴出行单车事业部、电单车事业部正式整合升级为两轮车事业部。此外,6月4日下午,
广州市2019年互联网租赁自行车运营商招标评标结果公布,青桔单车成功中标,份额为10万。同月29日,青桔单车正式投放广州。同年9月10日,青桔单车发布其搭载北斗高精度定位技术的GEO系列新品共享单车,这是共享单车行业首次采用北斗高精定位技术探索解决业内难题。此外,为了让单车停放有序,滴滴青桔实行了网格化的管理,引入责任制,注重车辆的摆放以及坏车的回仓,其app页面会陆续上线与各地城管局合作的青桔单车规范停车区的提示和引导。
2020年3月,青桔单车数据显示,共享单车日骑行量已恢复至2019年同期的80%以上,一二线城市的增长更为明显。4月,电动车电池生产商
星恒电源股份有限公司发布消息称,其为
滴滴出行旗下的
青桔骑行配套锂电池达100万组,双方又签订了新的战略合作协议。此外,滴滴宣布“0188”计划,目标是3年实现全球每天1亿单,其中共享电单车被视为重要业务方向。此外,4月,青桔单车获得超过10亿美元融资,由
君联资本领投,也是青桔的首轮融资。5月20日,为适应疫情防控进入常态化阶段和全面复产复工的新形势,从即日起至5月31日早晚高峰时段,青桔单车在北京市推出免费骑行激励措施,市民骑行上述任意品牌单车均可享受每单半小时内免费骑行的优惠,鼓励、培育市民通过骑行+公共交通的方式通勤。同年6月,
滴滴出行青桔单车在业内率先支持
数字人民币支付,成为数字人民币首个线上应用场景。6月20日起,为保障北京的抗疫工作,青桔单车重启为北京抗疫一线的工作者(医护人员、街道社区一线工作人员、公安等)提供的免费骑行服务。6月22日,青桔单车成为首家入驻“学习强国”学习平台的单车品牌,双方携手助力“学习强国”用户安全绿色出行。8月13日,青桔单车携三款新车亮相,应用了新专利技术,平台可通过运营管理系统,有效干预车辆的停放秩序。亮相的新车中,青羚变速车的传动比调节范围达177%,噪声低、响应快;青霄电单车,斜抽换电角度使车辆调度维护效率提升一倍;青帆电踏板车将舒适性和安全性做了优化,续航能力达85km。此外,青桔首次展示了其用于城市车辆管理的“青桔智控中心”,该系统依托
滴滴出行海量出行数据、AI计算平台,构建出了青桔在城市短途出行需求的预测能力。通过北斗+GPS双模式导航定位,实现“定点还车、入栏结算”,结合青桔的
大数据管理平台,实现智能调度运营,优化车辆调派。
2021年4月,滴滴与
中国工商银行合作推出新应用,用户使用可视卡开锁关锁青桔单车并完成支付。同年5月,滴滴青桔“桔无限联盟”发展论坛在上海举行,旨在通过巩固深化联盟企业合作,共创智能发展模式,推动共享两轮供给侧产业升级。同时,滴滴青桔发起“两轮产业链
碳中和行动倡议”,呼吁行业和上下游产业链合作伙伴共践“全链可持续”的管理模式,实现行业
碳达峰、碳中和。2021年5月11日,滴滴青桔发布首款概念车“青桔X”以及新款共享两轮产品“青帆3.0”和“青雀”;还公布了青桔智控中心2.0,该中心将提升运营效率、保障企业资产、大数据分析骑行、智能分派工单、零配件溯源管理优化集一身,利用大数据分析和深度学习实现用户短途出行需求预测和城市运营问题诊断,不断调优运营区域和投放车辆分布。
品牌现状
2023年7月14日,滴滴青桔与
京东科技集团达成战略合作并签署协议,双方将在新能源出行终端充换电、共享两轮多
LiveApp、线上零售等业务领域展开合作。此次合作,滴滴青桔换电将帮助京东科技在产品和运维方面的能力建设,整合换电及共享两轮资源,将京东换电云客户的服务范围,由物流场景扩大至园区及C端场景。同年9月,
滴滴出行10亿补贴助力双节假期,青桔电单车用户可享最高1折电单车购卡券,全国通骑卡特惠上线。青桔单车用户最高领取单次免费骑行抵扣券和“随心骑7天”周卡3.9元购卡券。
厦门市、
珠海市用户更可参与青桔单车骑行打卡活动,打卡成功可抽取免费周卡、骑行金、周卡3.5折券、冰袖、雨衣等奖励。10月,十一假期前最后一个工作日,青桔骑行量达到2023年峰值。北京、
成都市、
上海市、
天津市和东莞成为青桔单车假期平均骑行时长Top5城市,
南宁市、
南昌市、
昆明市、
汕头市和
沈阳市成为青桔电单车假期骑行量Top5城市。
品牌文化
青桔单车,品牌寓意是略显青涩又饱含希望的果实。青桔单车始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。秉承“让轻出行连接美好” 的品牌使命,将美好融入产品设计与功能开发之中,用省时省心、舒适惬意的健康轻出行服务,为人们带来更自在的骑行体验。
使用产品
滴滴青桔是一款移动应用程序,通常在手机上使用。滴滴青桔0门槛免押金,用户下载扫码即可使用。
参考资料:
品牌代言
2020年5月,青桔单车宣布刘昊然成为首位品牌代言人。
社会活动
2019年9月17日,青桔单车联合多家合作伙伴,共同举办“917青桔品牌日”骑行活动,倡导绿色骑行,探索骑行乐趣,发现新奇生活。
2019年12月,滴滴出行参加了在
马德里举行的第二十五届
联合国气候大会(COP25),其CSR环保项目负责人李依风在边会上介绍,2018年拼车、单车等绿色出行业务贡献了46万吨碳减排量。
2020年2月,为进一步协助疫情防控工作,自2月6日起,青桔首批提供500辆电单车,为武汉市金银潭等医院的医护人员定向提供电单车免费服务。
2020年7月,
滴滴出行参加全国低碳日主场活动,介绍了2018和2019年,青桔单车和电单车服务里程达66.6亿公里,相当于
地球绕
太阳7圈。同年7月9日,滴滴出行宣布推出“青桔扶贫计划”,为有需求的贫困县捐赠10万辆青桔共享单车,帮助贫困地区居民出行更便捷。同时,单车收益将在当地设置公益岗位,帮助建档立卡贫困人群就业。
2020年9月,
滴滴出行助力“消费促进月”,旗下多品牌联合发放出行券,青桔单车也参加了该活动。
2021年2月,滴滴公益基金会、共青团中央
中国光华科技基金会、
共青团北京市委员会联合发起“2021
春节守护者计划”,青桔单车为一万名留京大学生提供“免费双周骑行卡”。
所获荣誉
2020年11月20日,易观发布《2020中国共享两轮车市场专题报告》,青桔以订单交易指数42.5位居中国共享电单车行业榜首。
相关事件
2018年3月17日凌晨,滴滴出行旗下的青桔单车在深圳正式上线。深圳交委当天表态称,
滴滴出行投放青桔单车属违规行为,责令立即收回。不过滴滴依然在3月18日凌晨继续投放,针对滴滴出行继续违规投放的行为,深圳市交委发文称,根据《深圳市互联网租赁自行车规范管理整治行动实施方案》,各部门将按照职责分工加强巡查执法力度,
福田区、
南山区、
龙华区等区已开展相关执法,交委联合有关部门依据《
深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》等法律法规对企业违规行为进行处罚。
2018年3月30日,
滴滴出行科技有限公司因违规投放青桔单车被郑州市交运委紧急约谈,后者明确郑州共享单车在街头已经饱和,要求滴滴收回在郑州投放的200辆青桔单车。
2018年7月21日早上,
河南省开封市午朝门派出所治安大队接到青桔单车的工作人员报案,称头一天投放的共享单车被人破坏,导致车辆无法继续使用。经过现场勘查,警方确认有30余辆青桔单车的车锁遭到破坏钳破坏。
2018年8月3日,
滴滴出行在
上海市嘉定区安亭镇、南翔镇等地投放了约600辆青桔单车。上海市交通委当天回应称,按照《上海市鼓励和规范互联网租赁自行车发展指导意见(试行)》的有关要求,滴滴出行既未向市交通行政管理部门报备和区主管部门通报,也未将其车辆数据信息接入信息服务平台,属于违规投放。
2018年8月,因共享单车的摆放问题,青桔单车与哈罗单车的运维人员在东莞地铁2号线鸿福站A出口处发生冲突,青桔单车49岁男性运维人员在东莞2号线鸿福站A出口掌掴19岁女生。
2019年5月16日上午,北京市交通部门对
滴滴出行(
北京小桔科技有限公司)进行约谈,指出其在未按照要求报备的情况下强行投放车辆,责令滴滴出行于5月16日下午进行车辆回收。对此,滴滴出行方面表示,此次投放不是新增,而是置换:“因
中关村软件园内部分小蓝单车已经接近生命周期,为更好的满足园区内用户上下班通勤的刚需,我们用3000辆全新青桔单车置换了10000辆废旧小蓝单车。我们正在与主管部门进行积极沟通,希望在主管部门指导下尽快找到一种方式,为市民提供更加便捷的绿色出行选择。”
2019年8月,
广州市交通运输部门就共享单车停放管理等问题约谈青桔单车、摩拜单车等三家企业,要求整改并暂停新增投放。
2020年5月,多品牌共享单车一键解锁“全能车”APP被公诉:注册用户476万余人 非法获利近亿元。
2020年8月,
天津市河东区靖江路地铁站附近,一名青桔员工扔摔多辆
美团单车。
天津市公安局河东分局方面介绍,调查发现,此事系青桔单车和美团单车员工发生了矛盾。目前,警方尚未定性此事,正调解中。
2020年9月30日,北京市交通委员会紧急约谈青桔单车运营企业,责令其于10月底前将违规投放青桔单车运出北京。
2022年8月,有媒体报道,不同用户购买共享单车套餐价格不同。8月11日,北京青年报记者用多部手机多个账号在各平台上搜索发现,美团单车、哈啰单车、青桔单车等平台确有此现象。对此,青桔单车客服表示:“畅骑卡和次卡会不定期开展优惠活动,会不定期推送折扣券,不同的折扣和价格可前往购卡页面查看具体价格。”